Probleme windows 11

monmarc Messages postés 69 Statut Membre -  
brucine Messages postés 23195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour,  svp. apres une mise a jour, j ai perdu tous mes logiciels.(avec icones) anti virus et tout le reste. plus aucun logiciel ne fonctionne. tout est disparu. je ne sais pas comment comment faire une restauration systeme  sous windows 11. merci.

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1 réponse

brucine Messages postés 23195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 592
 

Bonjour,

On ne sait pas de quel type de mise à jour il s'agit.

En cas de réinstallation ou de mise à jour de version, Windows a pu créer un dossier Windows.old qui se trouve à la racine de C: et qui contient notamment tous les fichiers des comptes utilisateurs.

Il suffit alors de les recopier à leur emplacement original dans le compte utilisateur; on rappelle que les dossiers utilisateurs sont cachés par défaut et qu'il faut alors les afficher.

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm

Soit un bug quelconque a créé un utilisateur temporaire, on peut réparer mais c'est relativement complexe, ou bien un nouvel utilisateur; dans la deuxième hypothèse, il suffit comme précédemment de copier à partir du premier mais le compte aura changé de nom, dans la première, on a en effet plus vite fait de restaurer s'il existe un point de restauration.

https://www.malekal.com/restaurer-windows-11-a-une-date-anterieure-toutes-les-etapes/

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