Bloqueo de actualización de Windows

Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
flo88 Mensajes publicados 28531 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -

Hola, desde febrero es imposible hacer actualizaciones. He pasado por el símbolo del sistema para detener el proceso, pero dice que el servicio se está iniciando o deteniendo y que hay que intentar más tarde. No sé qué hacer, el ordenador se bloquea. ¿Saben cómo proceder para eliminar los bloqueos? También intenté Windows Update Fixer, que se bloquea durante la reparación.

5 respuestas

  1. brucine Mensajes publicados 25260 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 187
     

    Hola,

    Esto tal vez merezca más precisiones, ¿qué versión de Windows, qué actualizaciones?

    Si son todas, incluidas las actualizaciones de seguridad, es necesario reparar Windows Update o reinstalar Windows.

    https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

    Pero a veces una sola en fallo bloquea las otras por efecto dominó, una forma de sortearlo consiste en eludir Windows Update a través del catálogo de Windows, donde se busca el KB culpable para la versión de Windows en cuestión:

    https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

    Finalmente, por supuesto, tal actualización puede fallar porque es o se ha vuelto imposible (un cierto número de actualizaciones de Windows 7 a Windows 10, de Windows 10 a Windows 11...)

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  2. Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hola y gracias.

    Estoy en Windows 11 y solo aparece una actualización, que es Hewlett Packard USB, y no sé por qué, ya que no tengo ese programa. De hecho, no aparece ninguna otra actualización. Cuando hago una búsqueda, tarda horas en buscar y me vuelve a mostrar sistemáticamente la HP (aparentemente, no hay actualizaciones desde febrero, lo cual me sorprende). Revisaré sus enlaces, espero encontrar la solución.

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    1. Didi64_549 Mensajes publicados 2903 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      Hola,

      Solo para información:

      Hewlett Packard es la marca de su PC o de su impresora, que está conectada por USB.

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      1. Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > Didi64_549 Mensajes publicados 2903 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        No, mi PC no es HP y tengo una impresora HP, pero en WIFI he desinstalado HP SMART.

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    2. brucine Mensajes publicados 25260 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 187
       

      No son programas, sino controladores.

      De vez en cuando, Windows Update ofrece actualizaciones de hardware "genéricas" (Intel...), pero no de un fabricante específico.

      En un PC llamado OEM (Windows preinstalado por el fabricante), las actualizaciones dependen no de Microsoft, sino de ese fabricante.

      Si no se eliminan los "utilitarios" de HP, las actualizaciones también buscarán actualizaciones de los controladores de HP.

      El error en cuestión está documentado y podría deberse a un error entre HP y Microsoft; no se encuentra solución en ninguna parte, excepto cancelar esta actualización (wushowhide, WUMT...), pero esto probablemente no explica por qué no se proponen actualizaciones normales de Windows Update.

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  3. Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Entonces no se detectó ningún problema a través del tutorial de Malekal y la actualización del catálogo, no sé cómo utilizarlo...

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    1. brucine Mensajes publicados 25260 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 187
       

      Hay 2 problemas distintos.

      La historia de HP está documentada por razones oscuras para ocurrir en PCs de otras marcas. Como mencioné, no hay solución en espera de que desaparezca, más que ocultarla.

      https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/hewlett-packard-usb-12122014-120000-am-3505652825/a89eb8a1-08fc-4fec-a4c0-50d2352f3a18

      En el catálogo de Microsoft, su objetivo es descargar una actualización particular, por lo que no se puede utilizar si no aparece como fallida en Windows Update o si no sabemos qué actualización de versión (¿cuál, 24H2?) o acumulativa mensual; las versiones de Windows tienen una duración de soporte limitada. Si por alguna extraordinaria razón el PC ha permanecido en una versión muy antigua de Windows 11, es posible que ya no haya actualizaciones, entonces habría que hacerlo a través de Media Creation Tool y la ISO correspondiente.

      Si ese no es el caso y Windows Update no ofrece nada desde hace meses, puede ser (sorprendentemente...) que un software "de seguridad" esté bloqueando la conexión, o que Windows Update esté fallando (reparar como se indicó anteriormente) o que Windows esté fallando; se intenta entonces reparar Windows sin pérdida de datos como se indicó anteriormente o si fallamos, reinstalamos Windows sobre sí mismo a partir de una clave de instalación 24H2.

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      1. Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   > brucine Mensajes publicados 25260 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         

        He seguido el tutorial de HP, pero cuando busco la actualización para ocultarla, no la encuentra.

        No sé qué más hacer...

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  4. flo88 Mensajes publicados 28531 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 5 185
     

    Hola

    No, mi PC no es HP y tengo una impresora HP, pero he desinstalado HP SMART de WIFI.

    Sin embargo, es probable que la actualización provenga de ahí o de una pantalla HP, no importa si la impresora está en wifi, la configuración base debió hacerse por USB, Windows detecta el hardware tal como lo ve.

    Pero sea como sea, esta actualización no bloquea las otras, en Windows Update hay un historial, ¿cuándo fue la última actualización exitosa?

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    1. Choukie99 Mensajes publicados 14 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
       

      última verificación el 17/02/25

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  5. flo88 Mensajes publicados 28531 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Embajador 5 185
     

    Si es la última actualización, que data de febrero, está bien, pero es el historial lo que hay que mirar:

    Si no hay nada reciente (finales de abril), hay que hacer una restauración del sistema o una reparación de windows.

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