Achat antivirus
Résolujmarion3 Messages postés 47267 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2025 - 26 avril 2025 à 16:23
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3 réponses
Modifié le 26 avril 2025 à 12:20
Bonjour,
Si vous préférez nous contacter pas téléphone, notre ligne téléphonique non sur-taxée est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h au +33805543957.
https://blog.avast.com/fr/comment-et-ou-nous-contacter
Pour ce qui est de l'antivirus, Windows a déjà ce qu'il faut donc pas besoin de remettre Avast qui n'est bon qu'à mettre la pagaille et pareil pour CCleaner à mettre à la poubelle aussi.
<<Désinstaller Avast Antivirus à l’aide de l’outil de suppression d’Avast : Avast Clear>>
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc).
Modifié le 26 avril 2025 à 12:28
Bonjour à tous....
Ils suffit d'annuler le renouvellement automatique de ton abonnement via ton espace client► Voir ce lien
Avec 1 an à l'avance Avast ne pourra pas dire que c'est trop tard.....
Slts
26 avril 2025 à 15:39
J'ai dit que c'est en ligne lors d'une démarche vendeur que j'ai acheté ce produit. Ce sont des vendeurs rattachés à AVAST , cependant même avec mon email, on ne me connait pas. J'ai créé un compte mais , historique : 0, trace : 0, facture : 0 et ton lien m'envoie là dessus donc à part un contact client fiable au téléphone ,je n'ai pas d'accès pour expliquer, stopper....
d'autre part, penses -tu que c'est email puisse être frauduleux ? un prélèvement de 500 balles 1 an à l'avance ? c'est fou !. je tenterai un coup de fil sur ces n°....
merci en tout cas. si tu as une autre idée....
26 avril 2025 à 15:52
Re.....
Merci pour le retour
500€ c'est évidemment une arnaque !
Peux-tu communiquer le nom ou site du fameux revendeur qui doit acheter des licences à Avast et les revendre plein pot ....
Sauf erreur de ma part et sans ton accord donné il ne peut pas effectuer un prélèvement sur ton compte sans en avoir les coordonnées et l'autorisation surtout 1 an avant la date d'échéance
Tu peux contacter ton conseillé bancaire, lui en parler et faire opposition à un soi-disant prélèvement venant de l'adresse que tu connais ...
A+
26 avril 2025 à 16:17
oui je l'ai fait auprès de la banque. eh bien sûr que j'ai pensé à une fraude. merci encore !
26 avril 2025 à 16:23
OK donc tu ne crains pas grand chose dans ce cas, mais conserve malgré tout le mail
en question sans y répondre
Bon WE
Slts
