Pc qui redémarre en boucle suite à un bug de mise a jour.

Rthanxwar Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Suite à une mise à jour de Windows, mon PC redémarre en boucle.
Il s'agit d'un PC tout-en-un Asus sous Windows 10.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

4 réponses

brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

Soit pour une raison ou pour une autre la mise à jour s'est mal déroulée ou bien comporte un des bugs documentés par Microsoft, soit elle a eu pour effet de remplacer un pilote par un qui est inadapté, mais cela ne change rien à la question.

Il n'y a pas d'autre solution que d'essayer de restaurer Windows à partir d'une touche de fonction si il existe une sur le modèle, par redémarrage forcé sur un portable à batterie amovible ou vidée, ou bien même chose ou réinstallation Windows à partir d'une clé d'installation.

https://www.malekal.com/demarrer-options-depannage-recuperation-windows-10-11/

0
Rthanxwar Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je voulais annuler la mise a jour en mode sans échec. Mais je n'arrive pas. ...

0
brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441 > Rthanxwar Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Si le PC démarre en mode sans échec et que désinstaller la mise à jour en cause suffit, on peut le faire depuis Paramètres-Windows Update ou à la ligne de commande, sinon retour à la console de récupération.

https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-windows-invite-de-commandes/

https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-plante-demarrage-windows/

0
Rthanxwar Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Le problème c'est que le pc redémarre en boucle et que je n'arrive pas a le mettre en mode sans échec. 

0
Rthanxwar
 

Quand j'essaie de restaurer une des sauvegarde via une clé USB windows 10, j'ai ce message d'erreur.

0
brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

Je ne peux que répéter, si le reste échoue, il faut réinstaller à partir d'une clé d'installation Windows.

0
Rthanxwar
 

Comment puis je récupérer la clé ? 

0
brucine Messages postés 21745 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Il faut à défaut que tu aies prévu d'en avoir une d'avance la réaliser sur un autre PC.

0
MPMP10 Messages postés 45023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 310
 

Bonjour,

Il y a aussi ceci dans le lien qui a été donné en première réponse pour avoir accès à la console de récupération, il y a plusieurs possibilités de disponibles dans la console en question.

Vous pouvez tenter une réparation du démarrage dans un premier temps.

Voir aussi avec "Désinstaller des mises à jour".

Forcer la réparation automatique

Lorsque Windows 10 ne parvient pas à démarrer correctement deux fois consécutivement, il entre en réparation.
Cette méthode permet donc d’accéder aux options avancées.

Ainsi lors du démarrage de Windows, éteignez le PC.
Recommencez l’opération une seconde fois.
Windows 10 va entrer en réparation automatique.

Les options de démarrage avancées : résolution de problèmes

Réinitialiser

Ensuite vous arrivez ensuite sur les options de réinitialisation de Windows.

  • Réinitialiser votre PC : Réinitialise votre PC et remettre Windows à zéro. Les applications seront supprimées mais vous pouvez garder les données utilisateurs
  • Quand j'essaie de restaurer une des sauvegarde via une clé USB

 https://www.malekal.com/windows10-11-options-recuperation-systeme/

https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/

Voir aussi le tutoriel ici.

Réparer Windows 10 sans perte de données.


0