L'ordinateur devient parfois très très lent...
Redbart Messages postés 22297 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon épouse utilise un ordinateur portable W7. Souvent, après un instant de bon fonctionnement (environ 1/4 h ), il devient très lent. Difficile d'utiliser la souris : on la déplace, la flèche reste immobile puis saute très vite à l'endroit choisi. Souris incontrôlable et actions très très lentes.
Il faut alors arrêter (l'arrêt dure plusieurs minutes) et le re-lancer !
Il lui arrive aussi de tourner très normalement durant toute la journée...
Une idée de ce qu'il peut avoir et comment le guérir ?
Merci !
Windows / Chrome 109.0.0.0
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4 réponses
Bonjour,
Côté Logiciel, c'est comment ? Un antivirus peut déranger ? à désinstaller si il faut, ou un virus ?
Si vous voulez inspecter avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel
https://greatis.com/security/reanimator.html
Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues
Attention, il détecte des éléments hasardeux, des fois bons, des fois mauvais, des fois importants aussi, il est important de trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal des fichiers exécutables ou drivers, pour ne supprimer que des virus ou inutiles.
https://www.virustotal.com/gui/home/upload
Il y a les onglets en haut pour voir les différents types d'items.
Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.
Qu'un élément soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.
Vous pouvez utiliser le clic droit > Copy to Clipboard (Presse papier) pour copier le texte des détections. (Ça aide dans les recherches)
Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge pour les supprimer, et confirmer, continuer en cliquant sur Next pour vérifier dans tous les onglets ou il y a des éléments détectés.
Puis à Finish!, si besoin, cliquer sur le bouton "Restart is Required" pour redémarrer Windows.
Si il ne montre pas ce que vous souhaitez détecter, utiliser Filter Set ou Inspection Mode pour tout voir, mais redoublez de prudence sur ce que vous supprimez.
Ou en fermant la première fenêtre de Reanimator par le X en haut à droite, et l'onglet Reanimator > Anti Spyware Full Check...
Ou On-Line Multi-Antivirus Scan
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Si vous voulez inspecter et faire le ménage dans les processus inutiles en démarrage automatique avec Autoruns et Services.msc
Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.
https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns
Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98
https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/
Regarder tous les détails, faire des recherches si il faut.
Dans les onglets "Logon" (Registre Run, Démarrage) et "Scheduled Tasks" (Tâches planifiées), désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.
Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (À la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc
Avec Autoruns on a la liste des services Non-Windows, ça aide.
Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.
Merci, Fabul pour ta réponse rapide et très complète !
Je vais voir ce que je peux faire avec tout ce que tu proposes !
Mais ça me semble "pas simple" !
encore merci
Ce n'est pas très compliqué en principe, quand on connais nos programmes, on analyse les fichiers sur VirusTotal et on marque les faux positifs pour qu'il ne les détecte plus à l"avenir,
il n'est rien supposé détecter en principe sur un Windows frais installé, c'est ce que vous rajoutez de Suspect ou Mauvais, suspect ne signifie pas mauvais, mais on peut toujours investiguer avec VirusTotal pour voir si il est détecté par les antivirus et aussi voir dans l'onglet Details si le fichier est signé ou pas.
Faites des captures des détections si vous voulez.
Puis avec Autoruns il donne bien des détails sur les programmes en démarrage automatique, le moins il y en a (Des Non Microsoft / Windows) plus le PC est réactif.
Dans Logon, c'est au démarrage de session, Scheduled Tasks, c'est les tâches planifiées.
Les tâches planifiées peuvent occasionner des bugs intermittents, ça se déclenche quand ça se déclenche, pas seulement au démarrage.
Vous pouvez aussi voir les processus en temps réel plus facilement avec Process Explorer (Lancé en tant qu'Administrateur).
https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer