Comment activer le bluetooth de mon Dell latitude E5500

Bonjour,

Etes vous sûr que ce PC intègre une carte Bluetooth ? Sauf erreur, le site support de DELL ne propose pas de pilote pour ce périphérique :

https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/latitude-e5500/drivers

Vérifiez ce qu'il est dans la notice d'une part, dans le gestionnaire de périphériques de l'autre, où il devrait apparaître.

Aucune mention de Bluetooth dans la fiche technique :

https://dl.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e5500_setup%20guide2_fr-fr.pdf

Un descriptif commercial indique l'absence de Bluetooth :

https://www.portables.org/ordinateur-portable-quotidien/5528-dell-latitude-e5500.html

De ce fait, le lancement d'un utilitaire Bluetooth ne peut se faire, faut d'être présent d'origine.

Par ailleurs, même présent et pilote installé, le Bluetooth ne fonctionne que si un périphérique est appairé, en général par un utilitaire dédié.

Une solution serait d'utiliser un adaptateur Bluetooth externe compatible avec le système installé (Windows 7 d'origine) et avec le périphérique.

Bonjour,
 
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
 
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?

Image en exemple:

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La rubrique Bluetooth est-elle présente ?

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Windows 7, 8, 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Bluetooth du Dell Latitude E5500

Pour faire fonctionner le Bluetooth sur votre Dell Latitude E5500 sous Windows 10, voici les étapes à suivre :

1. Téléchargement du pilote :

   • Vous devez télécharger le pilote approprié pour le Bluetooth. Le pilote recommandé est le fichier R246770.exe, qui est compatible avec Windows 7 et les versions ultérieures. Ce fichier peut être trouvé sur le site de support de Dell.

2. Installation du pilote :

   • Une fois le fichier téléchargé, décompressez le fichier R246770.exe.
   • Naviguez dans les dossiers jusqu'à R246770\Win64.
   • Exécutez le fichier Inst.exe pour procéder à l'installation.