Teams impossible à télécharger

omshanti09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à toutes et à tous, j'essaie de télécharger Teams (etant donné que Skype s'arrête), et voici le message que je reçois, auriez-vous une explication, une idée de la cause du problème ? Par avance merci pour vos réponses. :

2025-04-20 18:53:36> Program: Starting Squirrel Updater: --install . --exeName=MSTeamsSetup.exe --bootstrapperMode
2025-04-20 18:53:37> RegistryService: TryDeleteRegKey: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams not found
2025-04-20 18:53:37> RegistryService: RegKeyExists: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\ does not exist
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: pdsEndpoint:https://teams.microsoft.com/desktopclient/installer/windows/
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenAppPayloadUrlX64:https://aka.ms/maglev-x64
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenAppPayloadUrlX86:https://aka.ms/maglev-x86
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenAppPayloadUrlARM64:https://aka.ms/maglev-arm64
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: getInstallerEndpointUrl:https://teams.live.com/downloads/getinstaller
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenWorkAppPayloadUrlX64:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196106
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenWorkAppPayloadUrlX86:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196060
2025-04-20 18:53:38> Program: bootStrapperModeSettings: fallbackNextGenWorkAppPayloadUrlARM64:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196207
2025-04-20 18:53:39> RegistryService: TryGetRegKey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentBuildNumber exists. Data - 7601
2025-04-20 18:53:39> BootstrapperInstallManager: Teams 2 client is offered from local fallback flow
2025-04-20 18:53:39> BootstrapperInstallManager: Use next gen work app
2025-04-20 18:53:39> Program: Installing the Teams 2 client
2025-04-20 18:53:39> Unhandled exception: System.AggregateException: Une ou plusieurs erreurs se sont produites. ---> System.TypeLoadException: Type Windows Runtime 'Windows.System.Launcher' introuvable. ---> System.PlatformNotSupportedException: L'opération n'est pas prise en charge sur cette plateforme.
   --- Fin de la trace de la pile d'exception interne ---
   à Squirrel.Teams2Client.InstallAndLaunch(BootstrapperInstallOptions options, Action uxAction, String acquireSource)
   à Squirrel.Update.Program.<Install>d__12.MoveNext()
   --- Fin de la trace de la pile d'exception interne ---
   à System.Threading.Tasks.Task.ThrowIfExceptional(Boolean includeTaskCanceledExceptions)
   à System.Threading.Tasks.Task.Wait(Int32 millisecondsTimeout, CancellationToken cancellationToken)
   à System.Threading.Tasks.Task.Wait()
   à Squirrel.Update.Program.executeCommandLine(String[] args)
   à Squirrel.Update.Program.main(String[] args)
---> (Exception interne #0) System.TypeLoadException: Type Windows Runtime 'Windows.System.Launcher' introuvable. ---> System.PlatformNotSupportedException: L'opération n'est pas prise en charge sur cette plateforme.
   --- Fin de la trace de la pile d'exception interne ---
   à Squirrel.Teams2Client.InstallAndLaunch(BootstrapperInstallOptions options, Action uxAction, String acquireSource)
   à Squirrel.Update.Program.<Install>d__12.MoveNext()<---

A voir également:

3 réponses

MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 
1
omshanti09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci ! Je viens d'essayer et au moment de l'étape "exécuter" une petite fenêtre indique "installation is failed" There was an error while installaing application. Check the setup log for more information and contact the autor". 

0
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 
1
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 
1
omshanti09 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci ! Cela doit venir d'un problème de mise à jour de Windows :-(

0
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 319
 

Il semblerait qu'il y ait plusieurs causes possibles.

1