Blocage temporaire

Résolu
jcv44 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

mon épouse subit un blocage temporaire suite à cheval de troie storm worm détecté

que faire ??? l'ordi est complètement bloqué impossible d'annuler ...

3 réponses

BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 

Bien le bonjour,

On va peut-être juste rappeler ici que, sur ce forum, des formules minimales de politesse basique du genre ‘’Bonjour"  (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Bien cordialement" et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

Et ce, pour au moins une bonne raison s'ajoutant à la notion de civilité universelle : les gens qui répondent ici sont des bénévoles à qui on vient demander un service gratuit.

Pour accéder à tous les détails, cliquer sur ► https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et en attendant, bonne continuation ici.

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bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793
 

Bonjour @jcv44 StatutMembre.

Il faudrait donner plus d'informations comme une capture d'écran ou une photo de l'écran, voir cette page.


Je te donne une supposition :

Si c'est un écran qui dit qu'il y a une trojan et que pour débloquer il faut appeler un numéro de téléphone c'est une arnaque, dans ce cas c'est le navigateur internet qui est bloqué pour le débloquer voir les solutions pour débloquer la situation .

Pour plus d'informations voir cette page.

Pour éviter ce genre de chose installe un bloqueur de pub sur ton navigateur.


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jcv44 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci

je suis passé outre et c'est reparti.....? mais j'ai dû ramasser une cochonnerie...?

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bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793 > jcv44 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Voir mon précédent message tout y est expliqué.

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jcv44 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

merci pour votre réponse c'est apparemment "résolu"

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bazfile Messages postés 58592 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793
 

Super.

@+ sur CCM.

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