Compte Instagram désactivé
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Bonjour,
C’est normal que Instagram prenne aussi de temps pour prendre en compte mon appel ?
C’est marqué 24h mais j’attends depuis novembre.. Sachant que la raison pour lequel ils m’ont désactivé mon compte est fausses et stupide.. ????
iPhone / Safari 18.3
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2 réponses
Bonjour,
Il n'y a pas de solution miracle dans ce domaine, Instagram fait ce qu'il veut sur ses propres serveurs et c'est lui seul qui décide. Pour le reste, ça sent fortement le ban définitif cette histoire vu le temps écoulé.
Après, dans le même temps, ce délai de 24 heures est délivré par un automatisme (par défaut, ce délai est donné à titre indicatif sous forme de message type comme dans les administrations par exemple…) et ce délai est très rarement respecté donc, reste plus qu'à attendre pour connaître la décision qui sera prise par Instagram.
À noter et bon à savoir, parfois aussi dans certains cas, Instagram ne retourne aucune réponse sur la décision qui a été prise pour infos et le compte ensuite dans ce contexte restera fermé définitivement.
https://www.facebook.com/help/instagram/366993040048856/?locale=fr_FR
J’ai contacté à plusieurs reprise Instagram, ils me disent qu’ils ont remontés le problème et qu’il y aura une réponse et que c’est normal que ça prenne aussi de temps car ils ont beaucoup de demande de ce type à traiter. Par contre c’est vraiment rageant de se faire ban sans raisons.. Il me reproche de me « prendre pour quelqu’un d’autre ».. ????????????????