Disque dur qui se vide tout seul !
Castoramoi Messages postés 400 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Il y a 3 semaines j'ai découvert un matin que mon DD (E) était vide !
La veille, j'avais formaté une clé USB ( juste sous E dans l'arborescence), puis en voulant éteindre mon PC une mise à jour W11 s'était lancée.
Au rallumage le lendemain, plus rien sur E :(
Est ce que j'ai rippé en formatant ? est-ce la mise à jour ??
J'ai appelé à la rescousse mon neveu qui termine son BTS info, il a réussi (je ne sais comment) à récupérer des fichiers, mais le plus récent date d'octobre ... il n'y a pas toutes les mises à jour effectuées en novembre/décembre/janvier ...
J'ai remis un peu des données sur le DD E, et aujourd'hui je me rends compte que certains de ces fichiers ont "disparu" !!
Je suis désespéré !!!
C'est le DD qui est "mort" ? Pourtant selon mon neveu il fonctionne ... un virus ?
Une idée pour récupérer les fichiers disparus ?
(Je précise que PC monté en octobre :(
A vot' bon coeur
Merci
Windows / Firefox 133.0
14 réponses
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jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 600
Bonjour,
OK, mais c'est quoi ce PC..? Marque et modèle... Ou la carte mère..??
Quel Processeur CPU..? et les références de ce disque dur..?. ou SSD..? Quel âge a-t-il..?
Voila pour débuter, avant de commencer.
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Alors PC monté maison octobre 2024...
W11 professionnel 24H2
Processeur AMD Ryzen 5 7600 6-Core Processor
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,2 Go utilisable
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Pour les autres infos ... peux tu me dire où les trouver ?
merci
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jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 600
La carte mère; c'est écrit dessus, soit imprimé en blanc, soit gravé dans le cuivre... ou alors la notice livrée avec ... ou la facture d'achat...
Le disque, marque et modèle sont écrits sur l'étiquette collée sur le disque... Une photo peut faire l'affaire...
Sinon, il existe des logiciels utilitaires qui font ça...
SPECCY par ex: https://www.clubic.com/telecharger-fiche309808-speccy.html
HWinfo https://www.hwinfo.com/
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
J'ai opté pour le logiciel :)
Storage
Hard drives
TS120GSSD220S (SSD)
Heads 16
Cylinders 14 593
Tracks 3 721 215
Sectors 234 436 545
SATA type SATA-III 6.0Gb/s
Device type Fixed
ATA Standard ACS3
Serial Number 01045206D543131D1086
Firmware Version Number P1025F8
LBA Size 48-bit LBA
Power On Count 847 times
Power On Time 168,5 days
Speed Not used (SSD Drive)
Features S.M.A.R.T., NCQ, TRIM, SSD
Max. Transfer Mode SATA III 6.0Gb/s
Used Transfer Mode SATA III 6.0Gb/s
Interface SATA
Capacity 111 GB
Real size 120 034 123 776 bytes
RAID Type None
S.M.A.R.T
Status Good
Temperature 45 °C
Temperature Range OK (less than 50 °C)
S.M.A.R.T attributes
Attribute name Real value Current Worst Threshold Raw Value Status
01 Read Error Rate 0 100 100 0 0000000000 Good
05 Reallocated Sectors Count 0 100 100 0 0000000000 Good
09 Power-On Hours (POH) 168d 12h 100 100 0 0000000FCC Good
0C Device Power Cycle Count 847 100 100 0 000000034F Good
A0 Uncorrectable Sector Count when Read/Write 0 100 100 0 0000000000 Good
A1 Number of Valid Spare Block 66 100 100 0 0000000042 Good
A3 Number of Initial Invalid Block 6 100 100 0 0000000006 Good
A4 Total Erase Count 201 319 100 100 0 0000031267 Good
A5 Maximum Erase Count 434 100 100 0 00000001B2 Good
A6 Minimum Erase Count 335 100 100 0 000000014F Good
A7 Average Erase Count 401 100 100 0 0000000191 Good
B1 Wear Leveling Count 566 100 100 50 0000000236 Good
C0 Power-off Retract Count 56 100 100 0 0000000038 Good
C2 Temperature 47 °C 100 100 0 000000002F Good
C4 Reallocation Event Count 0 100 100 16 0000000000 Good
C7 UltraDMA CRC Error Count 0 100 100 50 0000000000 Good
E8 Endurance Remaining 100 100 100 0 0000000064 Good
F1 Total LBAs Written 1 795 226 100 100 0 00001B649A Good
F2 Total LBAs Read 413 303 100 100 0 0000064E77 Good
Partition 0
Partition ID Disk #0, Partition #0
File System FAT32
Volume Serial Number 2CE5696F
Size 96 MB
Used Space 33,3 MB (34%)
Free Space 62 MB (66%)
Partition 1
Partition ID Disk #0, Partition #1
Disk Letter C:
File System NTFS
Volume Serial Number 6AE8C821
Size 110 GB
Used Space 68 GB (62%)
Free Space 41 GB (38%)
Partition 2
Partition ID Disk #0, Partition #2
File System NTFS
Volume Serial Number CA844CF2
Size 780 MB
Used Space 561 MB (71%)
Free Space 219 MB (29%)
Samsung SSD 990 EVO 1TB (SSD)
Manufacturer SAMSUNG
Interface Unknown
Capacity 931 GB
Real size 1 000 204 886 016 bytes
RAID Type None
S.M.A.R.T
S.M.A.R.T not supported
Partition 0
Partition ID Disk #1, Partition #0
Disk Letter E:
File System NTFS
Volume Serial Number D276C5E2
Size 931 GB
Used Space 20,6 GB (2%)
Free Space 910 GB (98%) -
-
Operating System
Windows 11 Professionnel 64-bit
Computer type: Virtual
Installation Date: 12/12/2024 21:11:39
Windows Security Center
User Account Control (UAC) Enabled
Notify level 2 - Default
Firewall Enabled
Windows Update
AutoUpdate Not configured
Windows Defender
Windows Defender Enabled
Antivirus
Antivirus Enabled
Display Name Windows Defender
Virus Signature Database Up to date
.NET Frameworks installed
v4.8 Full
v4.8 Client
v3.5 SP1
v3.0 SP2
v2.0 SP2
Internet Explorer
Version 11.1882.26100.0
PowerShell
Version 5.1.26100.1882
Environment Variables
USERPROFILE C:\Users\laure
SystemRoot C:\WINDOWS
User Variables
Machine Variables
Power Profile
Active power scheme Utilisation normale
Hibernation Enabled
Turn Off Monitor after: (On AC Power) 5 min
Turn Off Hard Disk after: (On AC Power) 20 min
Suspend after: (On AC Power) 15 min
Screen saver Disabled
Uptime
Current Session
Current Time 04/03/2025 22:58:06
Current Uptime 1 137 108 sec (13 d, 03 h, 51 m, 48 s)
Last Boot Time 19/02/2025 19:06:18
Services
TimeZone
TimeZone GMT +1:00 Hours
Language Français (France)
Location France
Format Français (France)
Currency €
Date Format dd/MM/yyyy
Time Format HH:mm:ss
Scheduler
04/03/2025 23:01; MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineUA
05/03/2025 03:29; GarminUpdaterTask
05/03/2025 16:31; MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineCore
05/03/2025 19:21; OneDrive Per-Machine Standalone Update Task
05/03/2025 19:36; OneDrive Reporting Task-S-1-5-21-2172935856-124088505-4000303660-1001
05/03/2025 19:49; CCleanerCrashReporting
09/03/2025 09:00; TrackerAutoUpdate
CCleanerSkipUAC - laure
OneDrive Startup Task-S-1-5-21-2172935856-124088505-4000303660-1001
Hotfixes
System Folders
Process List
Security Options
Device Tree -
CPU
AMD Ryzen 5 7600
Cores 6
Threads 12
Name AMD Ryzen 5 7600
Code Name Raphael
Package Socket AM5 (LGA1718)
Technology 5nm
Specification AMD Ryzen 5 7600 6-Core Processor
Family F
Extended Family 19
Model 1
Extended Model 61
Stepping 2
Revision RPL-B2
Instructions MMX (+), SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, SSE4A, AMD 64, NX, AES, AVX, AVX2, FMA3
Virtualization Not supported
Hyperthreading Supported, Enabled
Fan Speed 662 RPM
Bus Speed 99.7 MHz
Average Temperature 40 °C
Caches
L1 Data Cache Size 6 x 32 KBytes
L1 Instructions Cache Size 6 x 32 KBytes
L2 Unified Cache Size 6 x 1024 KBytes
L3 Unified Cache Size 32768 KBytes
Cores
Core Speed Multiplier Bus Speed Temperature Threads
Core 0 4686.2 MHz x 47.0 99.7 MHz 40 °C APIC ID: 0, 1
Core 1 3589.5 MHz x 36.0 99.7 MHz APIC ID: 2, 3
Core 2 3589.5 MHz x 36.0 99.7 MHz APIC ID: 4, 5
Core 3 3589.5 MHz x 36.0 99.7 MHz APIC ID: 6, 7
Core 4 3589.5 MHz x 36.0 99.7 MHz APIC ID: 8, 9
Core 5 3589.5 MHz x 36.0 99.7 MHz -
RAM
Memory slots
Total memory slots 4
Used memory slots 2
Free memory slots 2
Memory
Type Unknown
Size 16384 MBytes
Channels # Dual
DRAM Frequency 2394.5 MHz
CAS# Latency (CL) 40 clocks
RAS# to CAS# Delay (tRCD) 40 clocks
RAS# Precharge (tRP) 40 clocks
Cycle Time (tRAS) 77 clocks
Bank Cycle Time (tRC) 117 clocks
Physical Memory
Memory Usage 55 %
Total Physical 15 GB
Available Physical 6.80 GB
Total Virtual 16 GB
Available Virtual 6.66 GB
SPD
Number Of SPD Modules 2
Slot #1
Slot #2 -
Motherboard
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Model TUF GAMING B650M-PLUS WIFI (AM5)
Version Rev 1.xx
Chipset Vendor AMD
Chipset Model Ryzen SOC
Chipset Revision 00
Southbridge Vendor AMD
Southbridge Model B650
Southbridge Revision 51
System Temperature 36 °C
BIOS
Brand American Megatrends Inc.
Version 1811
Date 07/10/2023
Voltage
CPU CORE 0.696 V
MEMORY CONTROLLER 0.992 V
VIN2 1.688 V
VIN3 1.664 V
VIN4 1.000 V
VIN5 1.040 V
VIN6 0.808 V
VIN7 1.688 V
VIN9 1.664 V
VIN10 0.560 V
VIN11 0.552 V
VIN12 1.040 V
VIN13 1.792 V
VIN14 0.808 V
PCI Data
Slot PCI-E
Slot Type PCI-E
Slot Usage In Use
Data lanes x16
Slot Designation PCIEX16_1
Characteristics 3.3V, PME
Slot Number 0
Slot PCI-E
Slot Type PCI-E
Slot Usage Available
Data lanes x4
Slot Designation PCIEX16_2
Characteristics 3.3V, PME
Slot Number 1
Slot PCI-E
Slot Type PCI-E
Slot Usage Available
Data lanes x1
Slot Designation PCIEX1
Characteristics 3.3V, PME
Slot Number 2 -
J'ai l'impression d'avoir écrasé un moustique avec une pelle ... désolé pour les données inutiles :(
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Bonjour delffff
Avez vous activé "Nettoyage automatique du contenu utilisateur" dans la "Gestion du stockage" ? (Paramètres - Système - Stockage)
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oui, il est activé !! (je le découvre).
Je désactive donc ?
Mais j'ai un message qui me dit que le PC n'a rien supprimé depuis 30 jours ...
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Bonsoir
Non ne le désactivez pas, mais regardez si ce n'est pas lui le coupable qui efface vos fichiers !?
Essayez de voir si ce n'est pas lui qui a supprimé les fichiers du disque E:
