Disque dur qui se vide tout seul !

Bonjour,

Il y a 3 semaines j'ai découvert un matin que mon DD (E) était vide !

La veille, j'avais formaté une clé USB ( juste sous E dans l'arborescence), puis en voulant éteindre mon PC une mise à jour W11 s'était lancée.

Au rallumage le lendemain, plus rien sur E :(

Est ce que j'ai rippé en formatant ? est-ce la mise à jour ??

J'ai appelé à la rescousse mon neveu qui termine son BTS info, il a réussi (je ne sais comment) à récupérer des fichiers, mais le plus récent date d'octobre ... il n'y a pas toutes les mises à jour effectuées en novembre/décembre/janvier ...

J'ai remis un peu des données sur le DD E, et aujourd'hui je me rends compte que certains de ces fichiers ont "disparu" !!

Je suis désespéré !!!

C'est le DD qui est "mort" ? Pourtant selon mon neveu il fonctionne ... un virus ?

Une idée pour récupérer les fichiers disparus ?

(Je précise que PC monté en octobre :(

A vot' bon coeur

Merci


Windows / Firefox 133.0

14 réponses

  1. Contributeur

    Bonjour,

    OK, mais c'est quoi ce PC..? Marque et modèle... Ou la carte mère..??

    Quel Processeur CPU..?  et les références de ce disque dur..?. ou SSD..? Quel âge a-t-il..?

    Voila pour débuter, avant de commencer.

    0
    1. Alors PC monté maison  octobre 2024... 

      W11 professionnel  24H2

      Processeur AMD Ryzen 5 7600 6-Core Processor           

      Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,2 Go utilisable

      Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

      Pour les autres infos ... peux tu me dire où les trouver ? 

      merci 

      0
      1. Contributeur

        La carte mère; c'est écrit dessus, soit imprimé en blanc, soit gravé dans le cuivre... ou alors la notice livrée avec ... ou la facture d'achat...

        Le disque, marque et modèle sont écrits sur l'étiquette collée sur le disque... Une photo peut faire l'affaire...

        Sinon, il existe des logiciels utilitaires qui font ça...

        SPECCY par ex: https://www.clubic.com/telecharger-fiche309808-speccy.html

        HWinfo https://www.hwinfo.com/

        0
        1. J'ai opté pour le logiciel :) 

          Storage
                  Hard drives
                          TS120GSSD220S (SSD)
                              Heads    16
                              Cylinders    14 593
                              Tracks    3 721 215
                              Sectors    234 436 545
                              SATA type    SATA-III 6.0Gb/s
                              Device type    Fixed
                              ATA Standard    ACS3
                              Serial Number    01045206D543131D1086
                              Firmware Version Number    P1025F8
                              LBA Size    48-bit LBA
                              Power On Count    847 times
                              Power On Time    168,5 days
                              Speed    Not used (SSD Drive)
                              Features    S.M.A.R.T., NCQ, TRIM, SSD
                              Max. Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
                              Used Transfer Mode    SATA III 6.0Gb/s
                              Interface    SATA
                              Capacity    111 GB
                              Real size    120 034 123 776 bytes
                              RAID Type    None
                                  S.M.A.R.T
                                      Status    Good
                                      Temperature    45 °C
                                      Temperature Range    OK (less than 50 °C)
                                          S.M.A.R.T attributes
                                                  Attribute name    Real value    Current    Worst    Threshold    Raw Value    Status
                                              01    Read Error Rate    0    100    100    0    0000000000    Good
                                              05    Reallocated Sectors Count    0    100    100    0    0000000000    Good
                                              09    Power-On Hours (POH)    168d 12h    100    100    0    0000000FCC    Good
                                              0C    Device Power Cycle Count    847    100    100    0    000000034F    Good
                                              A0    Uncorrectable Sector Count when Read/Write    0    100    100    0    0000000000    Good
                                              A1    Number of Valid Spare Block    66    100    100    0    0000000042    Good
                                              A3    Number of Initial Invalid Block    6    100    100    0    0000000006    Good
                                              A4    Total Erase Count    201 319    100    100    0    0000031267    Good
                                              A5    Maximum Erase Count    434    100    100    0    00000001B2    Good
                                              A6    Minimum Erase Count    335    100    100    0    000000014F    Good
                                              A7    Average Erase Count    401    100    100    0    0000000191    Good
                                              B1    Wear Leveling Count    566    100    100    50    0000000236    Good
                                              C0    Power-off Retract Count    56    100    100    0    0000000038    Good
                                              C2    Temperature    47 °C    100    100    0    000000002F    Good
                                              C4    Reallocation Event Count    0    100    100    16    0000000000    Good
                                              C7    UltraDMA CRC Error Count    0    100    100    50    0000000000    Good
                                              E8    Endurance Remaining    100    100    100    0    0000000064    Good
                                              F1    Total LBAs Written    1 795 226    100    100    0    00001B649A    Good
                                              F2    Total LBAs Read    413 303    100    100    0    0000064E77    Good
                                  Partition 0
                                      Partition ID    Disk #0, Partition #0
                                      File System    FAT32
                                      Volume Serial Number    2CE5696F
                                      Size    96 MB
                                      Used Space    33,3 MB (34%)
                                      Free Space    62 MB (66%)
                                  Partition 1
                                      Partition ID    Disk #0, Partition #1
                                      Disk Letter    C:
                                      File System    NTFS
                                      Volume Serial Number    6AE8C821
                                      Size    110 GB
                                      Used Space    68 GB (62%)
                                      Free Space    41 GB (38%)
                                  Partition 2
                                      Partition ID    Disk #0, Partition #2
                                      File System    NTFS
                                      Volume Serial Number    CA844CF2
                                      Size    780 MB
                                      Used Space    561 MB (71%)
                                      Free Space    219 MB (29%)
                          Samsung SSD 990 EVO 1TB (SSD)
                              Manufacturer    SAMSUNG
                              Interface    Unknown
                              Capacity    931 GB
                              Real size    1 000 204 886 016 bytes
                              RAID Type    None
                                  S.M.A.R.T
                                      S.M.A.R.T not supported
                                  Partition 0
                                      Partition ID    Disk #1, Partition #0
                                      Disk Letter    E:
                                      File System    NTFS
                                      Volume Serial Number    D276C5E2
                                      Size    931 GB
                                      Used Space    20,6 GB (2%)
                                      Free Space    910 GB (98%)

          0
          1. Operating System
                Windows 11 Professionnel 64-bit
                Computer type: Virtual
                Installation Date: 12/12/2024 21:11:39
                    Windows Security Center
                        User Account Control (UAC)    Enabled
                        Notify level    2 - Default
                        Firewall    Enabled
                    Windows Update
                        AutoUpdate    Not configured
                    Windows Defender
                        Windows Defender    Enabled
                    Antivirus
                        Antivirus    Enabled
                        Display Name    Windows Defender
                        Virus Signature Database    Up to date
                    .NET Frameworks installed
                        v4.8 Full
                        v4.8 Client
                        v3.5 SP1
                        v3.0 SP2
                        v2.0 SP2
                    Internet Explorer
                        Version    11.1882.26100.0
                    PowerShell
                        Version    5.1.26100.1882
                    Environment Variables
                        USERPROFILE    C:\Users\laure
                        SystemRoot    C:\WINDOWS
                            User Variables
                            Machine Variables
                    Power Profile
                        Active power scheme    Utilisation normale
                        Hibernation    Enabled
                        Turn Off Monitor after: (On AC Power)    5 min
                        Turn Off Hard Disk after: (On AC Power)    20 min
                        Suspend after: (On AC Power)    15 min
                        Screen saver    Disabled
                    Uptime
                            Current Session
                                Current Time    04/03/2025 22:58:06
                                Current Uptime    1 137 108 sec (13 d, 03 h, 51 m, 48 s)
                                Last Boot Time    19/02/2025 19:06:18
                    Services
                    TimeZone
                        TimeZone    GMT +1:00 Hours
                        Language    Français (France)
                        Location    France
                        Format    Français (France)
                        Currency    €
                        Date Format    dd/MM/yyyy
                        Time Format    HH:mm:ss
                    Scheduler
                        04/03/2025 23:01;    MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineUA
                        05/03/2025 03:29;    GarminUpdaterTask
                        05/03/2025 16:31;    MicrosoftEdgeUpdateTaskMachineCore
                        05/03/2025 19:21;    OneDrive Per-Machine Standalone Update Task
                        05/03/2025 19:36;    OneDrive Reporting Task-S-1-5-21-2172935856-124088505-4000303660-1001
                        05/03/2025 19:49;    CCleanerCrashReporting
                        09/03/2025 09:00;    TrackerAutoUpdate
                        CCleanerSkipUAC - laure
                        OneDrive Startup Task-S-1-5-21-2172935856-124088505-4000303660-1001
                    Hotfixes
                    System Folders
                    Process List
                    Security Options
                    Device Tree

            0
            1. CPU
                      AMD Ryzen 5 7600
                          Cores    6
                          Threads    12
                          Name    AMD Ryzen 5 7600
                          Code Name    Raphael
                          Package    Socket AM5 (LGA1718)
                          Technology    5nm
                          Specification    AMD Ryzen 5 7600 6-Core Processor
                          Family    F
                          Extended Family    19
                          Model    1
                          Extended Model    61
                          Stepping    2
                          Revision    RPL-B2
                          Instructions    MMX (+), SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, SSE4A, AMD 64, NX, AES, AVX, AVX2, FMA3
                          Virtualization    Not supported
                          Hyperthreading    Supported, Enabled
                          Fan Speed    662 RPM
                          Bus Speed    99.7 MHz
                          Average Temperature    40 °C
                              Caches
                                  L1 Data Cache Size    6 x 32 KBytes
                                  L1 Instructions Cache Size    6 x 32 KBytes
                                  L2 Unified Cache Size    6 x 1024 KBytes
                                  L3 Unified Cache Size    32768 KBytes
                              Cores
                                      Core Speed    Multiplier    Bus Speed    Temperature    Threads
                                  Core 0    4686.2 MHz    x 47.0    99.7 MHz    40 °C    APIC ID: 0, 1
                                  Core 1    3589.5 MHz    x 36.0    99.7 MHz    APIC ID: 2, 3
                                  Core 2    3589.5 MHz    x 36.0    99.7 MHz    APIC ID: 4, 5
                                  Core 3    3589.5 MHz    x 36.0    99.7 MHz    APIC ID: 6, 7
                                  Core 4    3589.5 MHz    x 36.0    99.7 MHz    APIC ID: 8, 9
                                  Core 5    3589.5 MHz    x 36.0    99.7 MHz

              0
              1. RAM
                        Memory slots
                            Total memory slots    4
                            Used memory slots    2
                            Free memory slots    2
                        Memory
                            Type    Unknown
                            Size    16384 MBytes
                            Channels #    Dual
                            DRAM Frequency    2394.5 MHz
                            CAS# Latency (CL)    40 clocks
                            RAS# to CAS# Delay (tRCD)    40 clocks
                            RAS# Precharge (tRP)    40 clocks
                            Cycle Time (tRAS)    77 clocks
                            Bank Cycle Time (tRC)    117 clocks
                        Physical Memory
                            Memory Usage    55 %
                            Total Physical    15 GB
                            Available Physical    6.80 GB
                            Total Virtual    16 GB
                            Available Virtual    6.66 GB
                        SPD
                            Number Of SPD Modules    2
                                Slot #1
                                Slot #2

                0
                1. Motherboard
                      Manufacturer    ASUSTeK COMPUTER INC.
                      Model    TUF GAMING B650M-PLUS WIFI (AM5)
                      Version    Rev 1.xx
                      Chipset Vendor    AMD
                      Chipset Model    Ryzen SOC
                      Chipset Revision    00
                      Southbridge Vendor    AMD
                      Southbridge Model    B650
                      Southbridge Revision    51
                      System Temperature    36 °C
                          BIOS
                              Brand    American Megatrends Inc.
                              Version    1811
                              Date    07/10/2023
                          Voltage
                              CPU CORE    0.696 V
                              MEMORY CONTROLLER    0.992 V
                              VIN2    1.688 V
                              VIN3    1.664 V
                              VIN4    1.000 V
                              VIN5    1.040 V
                              VIN6    0.808 V
                              VIN7    1.688 V
                              VIN9    1.664 V
                              VIN10    0.560 V
                              VIN11    0.552 V
                              VIN12    1.040 V
                              VIN13    1.792 V
                              VIN14    0.808 V
                          PCI Data
                                  Slot PCI-E
                                      Slot Type    PCI-E
                                      Slot Usage    In Use
                                      Data lanes    x16
                                      Slot Designation    PCIEX16_1
                                      Characteristics    3.3V, PME
                                      Slot Number    0
                                  Slot PCI-E
                                      Slot Type    PCI-E
                                      Slot Usage    Available
                                      Data lanes    x4
                                      Slot Designation    PCIEX16_2
                                      Characteristics    3.3V, PME
                                      Slot Number    1
                                  Slot PCI-E
                                      Slot Type    PCI-E
                                      Slot Usage    Available
                                      Data lanes    x1
                                      Slot Designation    PCIEX1
                                      Characteristics    3.3V, PME
                                      Slot Number    2

                  0
                  1. J'ai l'impression d'avoir écrasé un moustique avec une pelle ... désolé pour les données inutiles :(

                    0
                    1. Bonjour delffff

                      Avez vous activé "Nettoyage automatique du contenu utilisateur" dans la "Gestion du stockage" ? (Paramètres - Système - Stockage)


                      0
                      1. oui, il est activé !! (je le découvre). 

                        Je désactive donc ? 

                        Mais j'ai un message qui me dit que le PC n'a rien supprimé depuis 30 jours ... 

                        0
                        1. Bonsoir

                          Non ne le désactivez pas, mais regardez si ce n'est pas lui le coupable qui efface vos fichiers !?

                          Essayez de voir si ce n'est pas lui qui a supprimé les fichiers du disque E:


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