Impossible imprimer

Pepeperdu Messages postés 1 Statut Membre -  
georges97 Messages postés 20428 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un portable Sony Vaio dont on vient de debloquer le disque dur.

Je ne peut imprimer mais seulement une page test !

Que faire ?

Merci d'avance

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2 réponses

billmaxime Messages postés 51889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 050
 

salut

quelle est la marque et le modèle de l'imprimante?

quel OS est installé sur ton pc (W10/W11)?

@+


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georges97 Messages postés 20428 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 702
 

Bonjour,

Il faut commencer par installer le pilote de l'imprimante (à télécharger sur les site du fabricant, pour le modèle et la version de Windows installée).

Il se peut que ce pilote n'existe pas si l'imprimante est ancienne (les fabricants n'en fournissent pas pour les imprimantes retirées du catalogue).

Par ailleurs, il vous faut suivre une procédure appropriée si vous vous connectez en Wifi par l'intermédiaire de la box (paramétrage manuel ou procédure automatisée WPS).

Cette dernière demande néanmoins que l'on suive des instructions précises (voir manuel de l'imprimante pour installer le pilote et établir la connexion. Il ne suffit pas de lallumer.

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