Ordinateur s'eteint
JPhL_01 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour à tous
Je ne sais pas si j'ai choisi le bon forum, car mon problème est étrange. Une amie a un ordinateur portable de marque Xidu.
Il démarre sans problème, mais quand j'arrive sur l'écran d'accueil de Windows, dès que je clique avec la souris ou par l'intermédiaire du touchpad, immédiatement, il s'éteint.
J'ai réinstallé Windows, sans succès. Avez-vous une idée de l'origine du problème ?
Merci pour vos réponses ; cordialement.
Windows / Chrome 133.0.0.0
7 réponses
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Salut
Ecran d'accueil, là où tu entre le mdp ?
ça semble être un soucis matériel !?
Si tu l'allumes et que tu ne touches à rien, est ce qu'il s'éteint au bout d'un moment?
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Merci pour ta réponse. Tu confirmes ce que je pense : un problème matériel.
Je viens de l'allumer et je n'y touche plus, et on va voir. Il a fini par s'arrêter au bout de 10 min environ…
Encore merci !
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Est ce que tu as accès au Bios ?
Essaye la touche "Del" (Delete) au démarrage...
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Très bonne question ! Oui, j'ai réinstallé Windows sans problème, même deux fois !
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Bonjour,
Comme remarqué, il n'est pas possible d'installer Windows sans souris ou Touchpad la question étant de savoir si ils fonctionnent dans la phase de pré-installation et pas dans celle où une fois Windows installé on règle les paramètres avant utilisation.
Rien n'atteste de la responsabilité de la souris, s'agissant peut-être d'une panne matérielle survenant au bout d'un certain temps.
On peut peut-être exonérer la responsabilité d'un pilote en vérifiant si la panne existe toujours pour un démarrage sans échec dès l'allumage.
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Bonjour et merci pour vos réponses. Je viens de constater une chose : c'est en appuyant sur n'importe quelle touche que l'ordi s'arrête.
Je n'ai pas trouvé la touche pour démarrer en mode sans échec.
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Si ça plante sur n'importe quelle touche ce n'est donc pas la souris ou qu'elle qui est en cause et on ne peut évidemment pas démarrer le mode sans échec à partir de Windows.
Il y a généralement une touche de fonction à tapoter au démarrage, cela dépend des modèles d'ordinateur (F2,F8,F10...) et de toute façon un accès à partir d'une clé d'installation Windows mais qu'il faut avoir sous la main.
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Merci pour vos réponses. Je regarderai tout ça la semaine prochaine et ne manquerai pas de vous tenir au courant.
