pb https et msn ( en gros!)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

il va falloir etre très patient avec moi car je suis nulle en infoirmatique et je ne sais pas quoi faire.j'explique:
depuis 3 jours je ne peux pas me connecter aux sites https (message d'erreur: serveur introuvable ou erreur dns), ni à windows live messenger. je  n'avais rien installé avant ces problèmes.
-SSL 2.0 et SSL 3.0 sont cochés.
-j'ai installé firefox pour essayer d'accéder aux https mais je ne peux pas m'en servir car ça me met que j'ai un prblème de conexion, or, je suis bien connéctée à internet.
-je ne peux pas non plus accéder à windows update pour faire des mises à jour dans lescertificats racines ou autres car ç ame met : le site web rencontre une erreur code: 0x80072EFD;
  

p.s: j'ai IE 6 et windows XP

voila, c uin peu dans tout les sens mes explication smais je fais comme je peux merci à ceux qui voudront bien prendre le temps de m'aider et qui seront patient car je le répète, je suis inculte en informatique.

IMANE

joelle13c · Answer

J'ai enfin trouvé la solution, aprés avoir tout essayé, voici ce qui a marché :

1) désinstallation de NORTON
2) désinstallation de IE7 
3 désinstallation de MSN

Peut-être qu'il n'est pas obligé de désinstaller les 3 mais pour ma part j'ai effectué ces 3 désinstallations et tout est revenu dans l'ordre.

Enfin oufffffffffffffffff

ça fait 1 semaine que je cherche 


joelle

imane2245 · Answer

merci joelle d'avoir répondu et contente que tu ai trouvé la solution.
Pour ma part j'ai réussi à sortir de tout mes problèmes 5 jours après mon post et le problème venait de norton! une fois désinstallé tout à remarcher, msn, internet, ETC... je suis soulagée aussi.

MERCI EN TOUT CAS DE M'AVOIR FAIT PART DE TA SOLUTION CAR PERSONNE NE M'VAIT REPONDU;

imane

Pb https et msn ( en gros!)

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