Pc qui redémarre

Bonjour,

Je reviens sur mon problème de PC qui redémarre. J'avais eu une réponse qui ne fonctionne pas, probablement dû à un manque d'information de ma part. Les voici :

1 - je n'ai pas de virus

2- Ce n'est pas un problème lié au redémarrage

3 - Il s'agit d'un logiciel qui s'installe après le redémarrage

Sa particularité est qu'il est inactif pendant un court instant et le PC s'éteint normalement. Plus tard rien ne va plus et il redémarre à chaque tentative d'arrêt. La seule possibilité actuelle est de redémarrer le PC puis de l'éteindre. Le redémarrage dure 2 minutes 30. C'est un peu long, mais on peut éteindre le PC normalement tout de suite après.

Je vous remercie par avance de vos réponses.

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