PC qui redémarre

Fanfan_0873 -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Quand j'arrête mon PC il redémarre systématiquement. Si avant je redémarre le PC, l'arrêt se fait normalement. Le programme soupçonné serait Program Manager que je n'ai pas sur mon PC. Le forum de Microsoft indique qu'on ne peut plus poser de questions sur ce sujet. J'ai donc téléphoné à Microsoft et n'ai pas eu de réponse. du robot malgré mes précisions. Il y a un problème que je ne comprends pas. Si j'arrête le PC peu après l'ouverture, la fermeture se passe bien, alors qu'après un certain temps tout va mal. Je ne suis pas un spécialiste mais il semble que ce serait un programme qui se charge plus tard. Bitdefender ne signale aucun virus. Merci de m'aider..

A voir également:

5 réponses

fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Bonjour,

Peut être qu'une tâche d'un programme déclenche le Program Manager.

Si vous voulez inspecter et faire le ménage dans les processus inutiles en démarrage avec Autoruns et Services.msc

Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98

https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/

Regarder tous les détails, faire des recherches.

Dans les onglets "Logon" (Registre Run, Démarrage) et "Scheduled Tasks" (Tâches planifiées), désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.

Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (À la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc

Avec Autoruns on a la liste des services Non-Windows, ça aide.

Les changements seront pris en compte en redémarrant Window

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Re Bonjour,

Pour info seulement:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38154884-pc-qui-redemarre

Si vous voulez inspecter pour des éléments indésirables avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues

Attention, il détecte des éléments possiblement hasardeux, des fois bons, des fois mauvais mais des fois importants aussi, il est important de bien trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal des fichiers executables ou drivers, pour ne supprimer que des virus ou inutiles.

https://www.virustotal.com/gui/home/upload

Il y a les onglets en haut pour voir les différents types d'items.

Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.

Qu'un élément soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Vous pouvez utiliser le clic droit > Copy to Clipboard (Presse papier) pour copier le texte des détections. (Ça aide dans les recherches)

Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge pour les supprimer, et confirmer, continuer en cliquant sur Next pour vérifier dans tous les onglets ou il y a des éléments détectés.

Puis à Finish!, si besoin, cliquer sur le bouton "Restart is Required" pour redémarrer Windows.

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

C'est peut être BitDefender.

Mais pour le redémarrage, un Reset BIOS pourrait aider.

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Fanfan_0873
 

Bonjour,

Ce n'est pas BitDefender. Un spécialiste me l'a confirmé.  Je vous remercie de regarder ma deuxième demande avec toutes les explications. J'avais eu 3 réponses à ma première demande. Aucune ne répondait à mon problème.C'était ma faute. J'avais omis de signaler des problèmes importants.

Ce qu'il y a de certain, c'est que ce n'est pas un problème de redémarrage. Il s'agit d'un programme qui se charge au bout de 15 minutes.environ puisque avant ce laps de temps,l'arrêt se fait tout à fait normalement. Le spécialiste n'a pas pu trouver le logiciel concerné. 

Merci de m'aider.

.

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fabul Messages postés 40901 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 705
 

Regardez dans vos tâches planifiées, en tapant "Planificateur de tâches", dans la zone de recherche.

Ça peut être programmé justement pour démarrage au moment voulu.

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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Bonjour @Fanfan_0873 StatutMembre .

Pour y voir plus clair:

Télécharger FRST .

Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser


Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.

Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur cjoint.com ou sur pixeldrain.com .

Puis joindre les deux liens générés par cjoint.com ou pixeldrain.com dans votre message. 


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