Nouveaux fichiers captvty illisibles sur tv

l2l-92160 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2025 - 1 févr. 2025 à 18:29
l2l-92160 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2025 - 2 févr. 2025 à 12:47

Bonjour,

Nous sommes des utilisateurs intensifs de Captvty depuis plusieurs années. Or depuis un certain temps, les fichiers créés par Captvty sont illisibles sur un de nos deux postes de TV.

Par curiosité, nous avons re-téléchargé une émission déjà téléchargée et nous avons constaté une augmentation du poids des nouveaux fichiers. Sur un exemple:

nouveau : 3.508.973 ko, ancien : 1.391.690 ko

Que s'est-il passé ? Quelle solution ?

Merci d'avance 

A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 57590 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mars 2025 19 534
1 févr. 2025 à 18:39

Bonjour.

Le format des fichiers de Captvty ne dois probablement pas être pris en charge par un des tes téléviseurs, pour qu'il soit lu il faut le convertir dans un format pris en charge par ce téléviseur.


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l2l-92160 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2025
1 févr. 2025 à 19:12

Je complète : les fichiers sont depuis toujours des .ts et des .mp4

Il doit y avoir plusieurs sortes de .ts et de .mp4...

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l2l-92160 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2025
1 févr. 2025 à 19:10

Merci d'avoir pris la peine de répondre.

Ce qui m'interpelle, c'est que jusqu'à présent ce TV pouvait lire TOUS les fichiers créés par Captvty. Ce n'est que récemment que le problème se pose.

Bonne soirée

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bazfile Messages postés 57590 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mars 2025 19 534
1 févr. 2025 à 19:56

Le format des vidéos a du changer et n'est pas pris en charge par une de tes TV.

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Pierr10 Messages postés 12671 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mars 2025 5 236
1 févr. 2025 à 19:28

Bonjour,

J'ai constaté la présence de vidéos utilisant le codec HEVC. 

C'est peut-être là le souci. 

Vérifiez que la vidéo peut être lue sur un ordinateur avec VLC. Le lecteur de Windows ne peut pas les lire (à moins d'acheter le codec).


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jee pee Messages postés 40897 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 6 mars 2025 9 556
1 févr. 2025 à 20:47

Bonjour,
 

C'est particulier à une chaine ? La dernière version 3 date déjà de novembre ce n'est donc pas le logiciel qui a changé.

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l2l-92160 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 20 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2025
2 févr. 2025 à 12:47

Bonjour,

Merci de votre réponse.

J'avais constaté le problème  pour plusieurs chaînes, MAIS toutes du groupe France Televisions, qui a dû faire des modifications récemment.

Avec d'autres chaînes, c'est bon. Avec la version beta de Captvty, les émissions d'Arte avec des fichiers mp4 sont lisibles partout.

Captvty n'y est pour rien ! Désolée de l'avoir impliqué

Cordialement

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