Fermeture de compte chez CCM.

2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025 - 27 janv. 2025 à 18:44
Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 - 30 janv. 2025 à 08:35

Bonsoir.

J'ai ouvert par erreur un compte alors que j'en avais déjà un, avec une autre adresse mail. Je n'arrive pas à le fermer, ni à le supprimer

Pouvez-vous m'aider?

Merci..

21 réponses

jee pee Messages postés 40801 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 9 525
27 janv. 2025 à 18:58

Bonjour,

Il faut aller sur ton profil, modifier ton profil et tout en bas se Désinscrire


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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
28 janv. 2025 à 09:15

Bonjour, et merci.

J'avais essayé mais ça ne marche pas.. J'ai reçu ce matin la news letter de CCM sur les deux comptes.. Je me suis désabonné sur le 2ème compte.

Ce matin , je vois sur mon profil que c'est toujours mon 2ème compte que je veux supprimer, qui apparaît. Mon 1er n'apparaît pas.

Il est impossible de me connecter.

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
Modifié le 28 janv. 2025 à 09:59

Bonjour,

Vous êtes apparemment inscrit sous les pseudos de Mima7880 (inscription 2019) et 2M7880 (inscription 27/1/25). Vous voulez vous désinscrire de quel compte ?

Vous dites ci-dessus :  "Il est impossible de me connecter."
Impossible sur quel compte ? 
Si vous ne pouvez pas vous connecter, il est impossible que vous ayez accès à votre profil  pour pouvoir le modifier et donc le supprimer.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Avez-vous essayé le procédure "Mot de passe oublié"

Vous avez effectué trop de tentatives de connexion infructueuses auquel cas le compte s'est bloqué automatiquement et seul @Adraen StatutAdministrateurCommunity manager pourra débloquer le compte en question


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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
28 janv. 2025 à 09:39

Bonjour,

Je veux me désinscrire du compte 2M7880.

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Adraen Messages postés 919 Date d'inscription jeudi 21 avril 2022 Statut Administrateur Dernière intervention 11 février 2025 170
28 janv. 2025 à 09:44

Bonjour,
En étant connecté sur le compte 2M7880, rendez vous sur votre profil pour vous désinscrire comme indiqué plus tôt via le lien en bas de la page :
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/2M7880?tab=edit

Pour vous connecter avec le compte Mima7880, utilisez les identifiants habituels. Si vous les avez perdus, faites une demande de mot de passe perdu comme indiqué plus tôt également :
https://auth.commentcamarche.net/user/recover_password?client_id=ccmFR

Merci,


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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
28 janv. 2025 à 10:05

Bonjour,

Sur 2M7880, j'ai cliqué sur "désinscrire". J'ai voulu me connecté ensuite "Mima7880".

voici le message qui est apparu :

"Se connecter

Connecté en tant que Mima7880"

puis plus rien.

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
28 janv. 2025 à 18:02

Manifestement, vous ne vous êtes pas "désinscrit". 
Vous êtes toujours connecté avec le pseudo 2M7880 et votre profil existe toujours.

Quant à votre tentative de connexion avec le pseudo Mima7880 j'avoue ne pas trop savoir ce que sous-entend le "puis plus rien".
Ne sachant pas comment réagit une tentative de connexion sur un compte bloqué suite à trop de tentatives avortées, je pense que seul @Adraen StatutAdministrateur peut venir à votre secours.

Attendons qu'il réagisse.


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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
29 janv. 2025 à 08:57

Bonjour et merci pour vos réponses.

Pour répondre à baladur 13 et à sa question  « Quant à votre tentative de connexion avec le pseudo Mima7880 j'avoue ne pas trop savoir ce que sous-entend le "puis plus rien". » lorsque je vais sur 2M7880 puis modifier mon profil puis me désinscrire, une nouvelle fenêtre s'ouvre me proposant de me connecter.

Si je m'inscris sur le compte Mima7880, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le message :

« Se connecter

Connecté en tant que Mima7880 »

Je retourne sur CCM et me retrouve d'office sur le compte 2M7880.

Si je sors de CCM et reviens ensuite, je me retrouve d'office également sur le compte 2M7880.

Je pense que le système est bloqué.

Pouvez-vous fermer le compte 2M7880?

Adraen peut il Intervenir?

Remerciements.

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Radinoz Messages postés 15811 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 1 031
Modifié le 29 janv. 2025 à 09:35

Bonjour

Si tu veux supprimer ton profil 2M7880, tu dois inscrire 2M7880 puis ton mot de passe, dans la fenêtre qui s'ouvre...  ;)

Regarde, tu vas là: https://forums.commentcamarche.net/profile/user/2M7880

Tu cliques sur "Modifier mon profil" en haut à droite

Ensuite tu vas tout au fond de la page et tu cliques sur "se desinscrire"
 


Puis tu entres le mot de passe associé à ton compte "2M7880"


 

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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
29 janv. 2025 à 10:14

A Radinoz.

Bonjour,

J'ai suivi tes recommandations et voici le message qui apparaît :

«  En supprimant mon compte, je supprime l'ensemble des comptes suivants :

Mima7880

CommentCaMarche

Droit-finances "

Hors je veux conserver le compte Mima7880

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
29 janv. 2025 à 12:00

En attendant qu' Adraen intervienne, il me semble qu'il  serait bon de voir si vous pouvez vous connecter au compte de Mima7880.

Il y a de fortes chance que, comme la majorité des membres, vous ayez des difficultés à vous déconnecter du compte 2M7880

Avez vous deux navigateurs ?  si oui essayer de vous connecter à Mima7880 avec le navigateur qui n'est pas celui utilisé pour 2M7880

Sinon il faut vider le cache de votre navigateur puis cliquer sur "Se déconnecter"


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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
29 janv. 2025 à 17:12

A baladur 13

J'utilise habituellement Firefox

Je viens d'essayer de me connecter au compte Mima7880 par Google Chrome et ça a fonctionné.

Que faire maintenant si je ne veux pas rester sur google Chrome?

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
29 janv. 2025 à 17:36

OK  tout fonctionne donc, à priori, pour le compte Mima7880.

Essayez, en tant que mima7880 de mettre un message.
Faites un essai sur cette conversation par exemple (via Chrome)

Sur Firefox vider le cache et déconnectez-vous du compte 2M7880 une fois déconnecté essayez de vous connecter sous Mima7880.

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2M7880 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 27 janvier 2025 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2025
29 janv. 2025 à 18:02

Je fais un message à votre attention par Chrome comme demandé.

On me demande de fixer un emplacement. Lequel?

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
Modifié le 29 janv. 2025 à 18:21

Mettez un message ici  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38152380-fermeture-de-compte-chez-ccm#newanswer

Avec chrome vous copiez l'adresse ci-dessus et vous  rédigez votre message. comme si vous vouliez, sous le pseudo de mima7880,  intervenir dans cette conversation.


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Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 1
29 janv. 2025 à 18:12

A baladur 13 comme convenu.

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
29 janv. 2025 à 18:20

OK... Mima7880 fonctionne

Maintenant, sous  Firefox et sous le pseudo de 2M7880, essayez de vous déconnecter  de CCM.


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Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 1
29 janv. 2025 à 18:28

Parfait. J'ai réussi à me déconnecter de 2M7880 sous Firefox.

Opération réussie.

Merci pour votre aide et le temps que vous m'avez consacré.

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
Modifié le 29 janv. 2025 à 18:38

Vous avez donc aussi réussi à vous reconnecter avec le pseudo Mina7880 via Firefox ?

Par contre le profil de 2M7880 est toujours existant.. la désinscription n'ayant pas fonctionnée.


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Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 1
29 janv. 2025 à 18:41

Faut-il que je me désinscrive du compte 2M7880?

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Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 1
29 janv. 2025 à 18:42

Via google chrome

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baladur13 Messages postés 47300 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 février 2025 13 562
29 janv. 2025 à 18:44

Vous faites comme vous voulez . Vous pouvez garder les deux comptes, cela ne pose pas vraiment de problème.


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