Fermeture de compte chez CCM.
Mima7880 Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2025 - 30 janv. 2025 à 08:35
Bonsoir.
J'ai ouvert par erreur un compte alors que j'en avais déjà un, avec une autre adresse mail. Je n'arrive pas à le fermer, ni à le supprimer
Pouvez-vous m'aider?
Merci..
21 réponses
27 janv. 2025 à 18:58
Bonjour,
Il faut aller sur ton profil, modifier ton profil et tout en bas se Désinscrire
28 janv. 2025 à 09:15
Bonjour, et merci.
J'avais essayé mais ça ne marche pas.. J'ai reçu ce matin la news letter de CCM sur les deux comptes.. Je me suis désabonné sur le 2ème compte.
Ce matin , je vois sur mon profil que c'est toujours mon 2ème compte que je veux supprimer, qui apparaît. Mon 1er n'apparaît pas.
Il est impossible de me connecter.
Modifié le 28 janv. 2025 à 09:59
Bonjour,
Vous êtes apparemment inscrit sous les pseudos de Mima7880 (inscription 2019) et 2M7880 (inscription 27/1/25). Vous voulez vous désinscrire de quel compte ?
Vous dites ci-dessus : "Il est impossible de me connecter."
Impossible sur quel compte ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter, il est impossible que vous ayez accès à votre profil pour pouvoir le modifier et donc le supprimer.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Avez-vous essayé le procédure "Mot de passe oublié"
Vous avez effectué trop de tentatives de connexion infructueuses auquel cas le compte s'est bloqué automatiquement et seul @Adraen StatutAdministrateurCommunity manager pourra débloquer le compte en question
28 janv. 2025 à 09:39
Bonjour,
Je veux me désinscrire du compte 2M7880.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question28 janv. 2025 à 09:44
Bonjour,
En étant connecté sur le compte 2M7880, rendez vous sur votre profil pour vous désinscrire comme indiqué plus tôt via le lien en bas de la page :
https://forums.commentcamarche.net/profile/user/2M7880?tab=edit
Pour vous connecter avec le compte Mima7880, utilisez les identifiants habituels. Si vous les avez perdus, faites une demande de mot de passe perdu comme indiqué plus tôt également :
https://auth.commentcamarche.net/user/recover_password?client_id=ccmFR
Merci,
28 janv. 2025 à 10:05
Bonjour,
Sur 2M7880, j'ai cliqué sur "désinscrire". J'ai voulu me connecté ensuite "Mima7880".
voici le message qui est apparu :
"Se connecter
Connecté en tant que Mima7880"
puis plus rien.
28 janv. 2025 à 18:02
Manifestement, vous ne vous êtes pas "désinscrit".
Vous êtes toujours connecté avec le pseudo 2M7880 et votre profil existe toujours.
Quant à votre tentative de connexion avec le pseudo Mima7880 j'avoue ne pas trop savoir ce que sous-entend le "puis plus rien".
Ne sachant pas comment réagit une tentative de connexion sur un compte bloqué suite à trop de tentatives avortées, je pense que seul
@Adraen
StatutAdministrateur peut venir à votre secours.
Attendons qu'il réagisse.
29 janv. 2025 à 08:57
Bonjour et merci pour vos réponses.
Pour répondre à baladur 13 et à sa question « Quant à votre tentative de connexion avec le pseudo Mima7880 j'avoue ne pas trop savoir ce que sous-entend le "puis plus rien". » lorsque je vais sur 2M7880 puis modifier mon profil puis me désinscrire, une nouvelle fenêtre s'ouvre me proposant de me connecter.
Si je m'inscris sur le compte Mima7880, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le message :
« Se connecter
Connecté en tant que Mima7880 »
Je retourne sur CCM et me retrouve d'office sur le compte 2M7880.
Si je sors de CCM et reviens ensuite, je me retrouve d'office également sur le compte 2M7880.
Je pense que le système est bloqué.
Pouvez-vous fermer le compte 2M7880?
Adraen peut il Intervenir?
Remerciements.
Modifié le 29 janv. 2025 à 09:35
Bonjour
Si tu veux supprimer ton profil 2M7880, tu dois inscrire 2M7880 puis ton mot de passe, dans la fenêtre qui s'ouvre... ;)
Regarde, tu vas là: https://forums.commentcamarche.net/profile/user/2M7880
Tu cliques sur "Modifier mon profil" en haut à droite
Ensuite tu vas tout au fond de la page et tu cliques sur "se desinscrire"
Puis tu entres le mot de passe associé à ton compte "2M7880"
29 janv. 2025 à 10:14
A Radinoz.
Bonjour,
J'ai suivi tes recommandations et voici le message qui apparaît :
« En supprimant mon compte, je supprime l'ensemble des comptes suivants :
Mima7880
CommentCaMarche
Droit-finances "
Hors je veux conserver le compte Mima7880
29 janv. 2025 à 12:00
En attendant qu' Adraen intervienne, il me semble qu'il serait bon de voir si vous pouvez vous connecter au compte de Mima7880.
Il y a de fortes chance que, comme la majorité des membres, vous ayez des difficultés à vous déconnecter du compte 2M7880
Avez vous deux navigateurs ? si oui essayer de vous connecter à Mima7880 avec le navigateur qui n'est pas celui utilisé pour 2M7880
Sinon il faut vider le cache de votre navigateur puis cliquer sur "Se déconnecter"
29 janv. 2025 à 17:12
A baladur 13
J'utilise habituellement Firefox
Je viens d'essayer de me connecter au compte Mima7880 par Google Chrome et ça a fonctionné.
Que faire maintenant si je ne veux pas rester sur google Chrome?
29 janv. 2025 à 17:36
OK tout fonctionne donc, à priori, pour le compte Mima7880.
Essayez, en tant que mima7880 de mettre un message.
Faites un essai sur cette conversation par exemple (via Chrome)
Sur Firefox vider le cache et déconnectez-vous du compte 2M7880 une fois déconnecté essayez de vous connecter sous Mima7880.
29 janv. 2025 à 18:02
Je fais un message à votre attention par Chrome comme demandé.
On me demande de fixer un emplacement. Lequel?
Modifié le 29 janv. 2025 à 18:21
Mettez un message ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38152380-fermeture-de-compte-chez-ccm#newanswer
Avec chrome vous copiez l'adresse ci-dessus et vous rédigez votre message. comme si vous vouliez, sous le pseudo de mima7880, intervenir dans cette conversation.
29 janv. 2025 à 18:12
A baladur 13 comme convenu.
29 janv. 2025 à 18:20
OK... Mima7880 fonctionne
Maintenant, sous Firefox et sous le pseudo de 2M7880, essayez de vous déconnecter de CCM.
29 janv. 2025 à 18:28
Parfait. J'ai réussi à me déconnecter de 2M7880 sous Firefox.
Opération réussie.
Merci pour votre aide et le temps que vous m'avez consacré.
Modifié le 29 janv. 2025 à 18:38
Vous avez donc aussi réussi à vous reconnecter avec le pseudo Mina7880 via Firefox ?
Par contre le profil de 2M7880 est toujours existant.. la désinscription n'ayant pas fonctionnée.
29 janv. 2025 à 18:41
Faut-il que je me désinscrive du compte 2M7880?
29 janv. 2025 à 18:42
Via google chrome
29 janv. 2025 à 18:44
Vous faites comme vous voulez . Vous pouvez garder les deux comptes, cela ne pose pas vraiment de problème.