Plus de connexion internet sur PC
RésoluBonjour à tous
Je peut aller sur le net avec téléphone, tablette, ordi portable , mais pas avec mon PC sous windows 11
Je precise que mon portable ainsi que mon PC son protégé par Norton 360
Ca ne fait que 3 jours que mon PC bloque
Je voulais désinstaller Norton , mission impossible !!!!
Mes diagnostiques fait par le PC sont tous bon : je suis bien connecté, wifi impecable !!!
Pouvez vous m'aider
D'avance , merci
7 réponses
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Modérateur
Bonjour.
Télécharge FRST .
Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .
Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse.
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merci pour ta réponse
ceci dit, comment je télécharge qqchose sans internet ?????
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Modérateur
Bonjour,
Ca ne fait que 3 jours que mon PC bloqueFais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK. -
malheureusement, je n'ai aucune date dispo
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pardon
il y avait une date au 23/01
c'est entrain de tourner
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Modérateur
Tu mentionnes 3 jours alors que le 23 est peut-être trop récent ?
As-tu une autre date soit le 21 ?
As-tu bien coché --> Choisir un autre point de restauration ?
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Si restauration n'a rien donné suis bien les directives de bazfile.
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malgré la date récente, la restauration a fonctionnée
merci à tous et bon dimanche
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Modérateur
De rien.
Bonne journée.
