Clé sandisk non reconnue

Environnement PC portable Lenovo L380 windows11 version 24H2 sans virus

bonjour,

je posséde des clés de marque sandisk qui ne sont plus reconnues sur le pc précité alors qu'elles fonctionnent correctement sur mon autre pc fixe. Les clés no sont pas en cause ni les ports usb du pc . Les clés d'autres marques fonctionnent correctement . Le pb et déjà intervenu il y a quelques temps et un technicien de Microsoft avait réussi a réinstaller des drivers differents. Depuis le mois d'octobre le pb est revenu (je suppose après des maj de windows car je n'ai rien touché dans la configuration. j'ai rappelé microsoft et impossible de refaire fonctionner ces clés (dont une toute neuve). Pour info lorsqu'on introduit la clé on entend le bruit de la connexion mais elle n'apparait pas. Le dernier technicien de microsoft que j'ai eu ma fait réinstallé windows (en réparation) mais le pb est le même. je reste persuadé qu'il s'agit d'un pb de driver à moins que le pb vienne de la base de registre. Ce qui est bizare c'est que la réparation de windows n'a rien rétabli.  

la dernière clé achetée la semaine dernière est une de 256 go (reference SDCZ430-256G, BQ2408008426Z).

les clés ne sont pas reconnues dans la gestion des disques , pas de problème apparant dans le gestionnaire de périphériques.

J'ai bien entendu contacté SANDISK , malgré des explications très précises ils ne comprennent rien .

Quequ'un aurait il une solution SVP ?

merci pour votre aide (pour info j'étais auparavant informaticien , j'ai quelques connaissances mais pas dans ce domaine)

merci