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PC qui plante régulièrement.

Novael - 6 janv. 2025 à 19:29
fabul Messages postés 39512 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 - 6 janv. 2025 à 19:34

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant un problème récurrent que rencontre mon ordinateur depuis plusieurs semaines. Lorsque je lance certaines applications, comme par exemple EA, mon ordinateur ralentit considérablement, au point que je suis contraint de le redémarrer pour pouvoir à nouveau l'utiliser normalement.

Il m'est également arrivé de devoir redémarrer l'appareil à de nombreuses reprises, car bien que l'écran s'allume, il m'est impossible d'ouvrir ou d'accéder à quoi que ce soit.

Auriez vous une idée de l'origine de ce problème ? Je précise que mes pilotes sont à jour et que mon disque dispose encore d'un espace libre conséquent.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
fabul Messages postés 39512 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 janvier 2025 5 456
Modifié le 6 janv. 2025 à 20:03

Bonjour,

Si vous croyez que c'est du au matériel, décrivez le.

Besoin d'une vérification du système de fichiers et des fichiers du système ?

Par clic droit sur le bouton démarrer, utilisez cette commande avec Windows PowerShell (Admin)

CHKDSK /F C:

Répondre O pour Oui pour ensuite redémarrer Windows.

Ensuite

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ensuite

sfc /scannow

-

Si vous voulez inspecter et faire le ménage dans les processus inutiles en démarrage automatique avec Autoruns et Services.msc

Télécharger Autoruns ici, extraire tout dans un nouveau dossier n'importe ou, et l'exécuter en tant qu'administrateur.

https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns

Si messages d'erreurs, essayer la version 13.98

https://filehippo.com/fr/download_autoruns/13.98/

Regarder tous les détails, faire des recherches si il faut.

Dans les onglets "Logon" (Registre Run, Démarrage) et "Scheduled Tasks" (Tâches planifiées), désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers inutiles pas de Microsoft ou Windows importants, soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.

Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (À la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc

Avec Autoruns on a la liste des services Non-Windows, ça aide.

Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.

-

Si vous voulez vérifier encore plus, ou pour des virus qui se cachent, avec RegRun Reanimator, le télécharger sur le site officiel

https://greatis.com/security/reanimator.html

Cliquez sur Fix Problems et ensuite sur Fix Malware Issues

Attention, il détecte des éléments possiblement hasardeux, des fois bons, des fois mauvais mais des fois importants aussi, il est important de bien trier, par déductions ou recherches Internet et/ou analyses VirusTotal des fichiers executables ou drivers, pour ne supprimer que des virus ou inutiles.

https://www.virustotal.com/gui/home/upload

Il y a les onglets en haut pour voir les différents types d'items vus.

Il montre des détails comme les types, les noms et la localisation des fichiers etc. ce qui sert des indices souvent concrets.

Qu'un élément soit marqué en rouge (Souvent mauvais), jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur/utilisatrice qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

Vous pouvez utiliser le clic droit > Copy to Clipboard (Presse papier) pour copier le texte des détections. (Ça aide dans les recherches)

Cocher les items à supprimer et non les autres et cliquer sur le bouton rouge pour les supprimer, et confirmer, continuer en cliquant sur Next pour vérifier dans tous les onglets ou il y a des éléments détectés.

Puis à Finish!, si besoin, cliquer sur le bouton "Restart is Required" pour redémarrer Windows.
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