Fenêtre intrusive sur écran externe Samsung.

Bonjour,

Notre ami proposait un texte formaté html en anglais. J'en ai effectué une traduction automatique. Cela donne un ensemble de tests à effectuer qu'il peut être intéressant d'effectuer.

jee pee - modérateur CCM

Bonjour !
Il semble que vous rencontriez un problème avec votre écran externe Samsung SyncMaster 2033, où une fenêtre intrusive apparaît puis disparaît au lieu d'afficher le menu attendu.
Voici les étapes de dépannage détaillées et les solutions pour vous aider à résoudre ce problème.
Causes possibles du problème Problème logiciel
Le problème peut être causé par un dysfonctionnement temporaire du micrologiciel du moniteur ou de l'appareil connecté (ordinateur ou lecteur multimédia).
Problèmes de connexion Des câbles desserrés ou défectueux peuvent entraîner des problèmes d'affichage. Assurez-vous que toutes les connexions entre votre moniteur et l'appareil sont sécurisées. Paramètres de la source d'entrée Si le moniteur est réglé sur la mauvaise source d'entrée, il peut ne pas afficher les bonnes options de menu.
Problèmes de pilote Des pilotes graphiques obsolètes ou incompatibles sur votre ordinateur peuvent entraîner des problèmes d'affichage. Paramètres du moniteur Des paramètres incorrects sur le moniteur lui-même peuvent entraîner un comportement inattendu. Étapes de dépannage Vérifiez les connexions Assurez-vous que tous les câbles (HDMI, VGA, DVI, etc.) sont correctement connectés à la fois au moniteur et à l'ordinateur. Essayez d'utiliser un autre câble ou port si disponible, pour écarter un problème de câble.
Réinitialiser les paramètres du moniteur
Accédez au menu d'affichage à l'écran (OSD) du moniteur à l'aide des boutons physiques du moniteur. Recherchez une option de réinitialisation d'usine et confirmez la réinitialisation. Changer la source d'entrée Utilisez le menu OSD du moniteur pour vérifier qu'il est réglé sur la bonne source d'entrée (HDMI, VGA, etc.). Essayez de basculer entre les sources disponibles pour voir si cela résout le problème.
Mettre à jour les pilotes graphiques Sur votre ordinateur, accédez au Gestionnaire de périphériques et recherchez les mises à jour de vos pilotes graphiques. Accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique (NVIDIA, AMD, Intel) pour télécharger et installer les derniers pilotes. Rechercher les mises à jour logicielles Si vous utilisez une application ou un système d'exploitation spécifique, assurez-vous qu'il est mis à jour vers la dernière version.
Tester avec un autre appareil Connectez votre Samsung SyncMaster 2033 à un autre ordinateur ou appareil pour vérifier si le problème persiste. Cela peut aider à identifier si le problème vient du moniteur ou de l'appareil d'origine.
Mise à jour du micrologiciel du moniteur Vérifiez si des mises à jour du micrologiciel sont disponibles pour votre Samsung SyncMaster 2033 sur le site Web officiel de Samsung.
Consultez le manuel d'utilisation Reportez-vous au manuel du propriétaire pour obtenir des conseils de dépannage spécifiques à votre modèle. Il se peut que des problèmes connus et des solutions soient déjà répertoriés.