Compte mail free
Résolubrupala Messages postés 111168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
J'ai résilié mon abonnement ADSL chez FREE. Apparemment mon mon de passe d'accès à ma boite mail n'est pas reconnu.
N'a t-on plus accès au mail en cas de résiliation de l'abonnement?
Sinon ou trouver l'accès au mot de passe
D'avance merci
5 réponses
Après résiliation, l'accès à la messagerie Free est généralement limité à une période de transition d’environ six mois pour récupérer les messages, le mot de passe pouvant ne plus être reconnu via le compte résilié. Les messages déjà téléchargés ou importés dans des dossiers locaux (par exemple via Thunderbird) restent accessibles indépendamment du compte Free. Si le compte a été bloqué pour sécurité, un déverrouillage par Free est nécessaire pour récupérer l’accès; sans cela, l’accès devient inutilisable. L’importation des mails vers Gmail ou Thunderbird est possible lorsque l’accès n’est pas bloqué, mais les sous-dossiers non importés peuvent être perdus si le compte est fermé.
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Bonjour,
Voir cette discussion qui dit qu'une lois est qu'ils vous laisse y accéder durant 6 mois au moins, mais bien lire :
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Salut,
hélas, la création d'un accès libre Free n'est plus possible, il faut maintenant céer la boite mail rattachée quand on est encore abonné, ensuite il me semble qu'elle est active tant qu'on l'utilise régulièrement.
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Merci à tous les deux
Si j'ai bien compris : les dossiers locaux sont sur mon disque et indépendants du compte free.
J'ai transféré les derniers message de free dans un dossier local et la boite free est vide.
Je peux donc fermer le compte free sans que les dossiers locaux soient touché ou ne deviennent inaccessibles.
C'est bien cela ?
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Bonjour,
C'est Didi64_549 qui est dans le vrai.
D'une manière générale, la résiliation tient l'opérateur à fournir l'accès uniquement à la réception de mails pendant 6 mois mais par tout moyen permettant de relever ce mail (par exemple logiciel de mail style Thunderbird), pas d'y accéder par le biais de son compte chez l'opérateur qui par définition n'existe plus.
Free a comme illustré en <1> la spécificité d'éventuellement contourner l'exigence d'un logiciel tiers par le biais de la création d'un compte...free.
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En fouillant un peut, il semble que le compte a été piraté et a été verrouillé par FREE. Je suis entrain de le remplacer par un autre compte.
J'ai tous mes mails dans les dossiers locaux. Si je supprime le compte FREE, que deviennent les dossiers locaux ?
J'utilise THINDERBIRD et j'ai un compte GMAIL ouvert depuis un certain temps.
Encore merci.
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Si le mot de passe a été bloqué par Free pour raisons de sécurité et que tu as résilié donc que tu n'as plus de compte, tu ne peux plus le changer et c'est mort, la même chose m'est arrivée chez Orange dans les mêmes circonstances.
Si les mails déjà téléchargés sont dans des dossiers locaux, ils ne peuvent pas être synchronisés en IMAP et ils sont persistants. -
Gmail, comme Thunderbird est capable d'importer les mails du compte Free si il n'est pas bloqué, mais si il est bloqué, la seule chance c'est de le faire débloquer par Free en justifiant son identité probablement.
Les sous dossiers non importés sont probablement perdus si tu fermes le compte, je ne vois pas de raison à Free de garder ça sur leurs disques.
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Excellent
Encore une fois un grand merci est aussi pour votre patience.
Je ne sais pas comment clôturer l'échange
Au revoir
