HELP : problème d'accès à ma page facebook

Aurelieb -  
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour à tous,

suite à une mise à jour de facebook de meta business suit vers meta business manager, je n'ai plus accès à ma page malgré que je sois bien la seule gestionnaire avec tous les droits.

de plus, facebook ne fait plus le lien entre mon profil perso et ma page (je ne peux plus switcher de mon profil perso vers ma page) et meta business suite n'identifie plus ma page. de fait, l'application mobile ne fonctionne plus.

je ne sais plus quoi faire car depuis 10j je cherche dans tous les paramètres ce qui aurait un impact mais je n'y retrouve rien et j'aimerai ne pas avoir à re créer une page pour conserver ma communauté :-(

est il possible de réinitialiser mon profil et ma page à avant ce problème soit il y a 10j ?

merci pour vos aides et très belle fin de journée


Windows / Edge 131.0.0.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 318
 

Bonsoir,

Question récurrente ici sur le forum. Il n'existe pas de solution miracle dans ce domaine. La seule chose possible est de voir avec l'aide présente sur le support de Facebook.

https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209

Est-il possible de réinitialiser mon profil et ma page à avant ce problème, soit il y a 10 jours ?

Je ne pense pas non.

https://fr-fr.facebook.com/help

https://fr-fr.facebook.com/business/help

https://fr-fr.facebook.com/help/283100488694834


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Aurelieb
 

merci pour votre retour et très belle journée à vous :-)

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MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 318 > Aurelieb
 

Bonjour,

De rien et bonne journée à vous aussi.

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