Redémarrage intempestif du pc pendant les téléchargement

Atolan - 7 déc. 2024 à 09:59
 atolan - 15 déc. 2024 à 11:34

Bonjour, ça fait plusieurs mois que mon pc redémarre 5 a 6 fois a chaque fois que je télécharge des jeux. Parfois (très rarement il redémarre quand je ne fait rien sur le pc comme regarder un Stream par exemple. je met ici mes fichiers Minidumps du des dernier plantage d'hier. 

Nouveau dossier

https://1drv.ms/f/c/e6dc98b447b4a834/EvhRes4P1YNImSpVbW8-FdYBIuNtIpdfLVxwP7SrXYe0lQ?e=wFe0xL

Merci d'avance.

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5 réponses

flo88 Messages postés 27297 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 Ambassadeur 4 685
7 déc. 2024 à 10:05

Bjr

Installer https://userdiag.com/

Lancer un diagnostic court et coller le lien du rapport ici. 

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merci le voici.

https://userdiag.com/id/pICoLPNsaV

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j'ai tenté une réinitialisation du pc et un passage sur Windows 11 le problème n'est pas résolu. hier soir je me suis rendu compte que le pc redémarre aussi lorsque je regarde un film avec vlc ou autre. au bout de 10 a 20 minutes il redémarre. 

j'imagine que c'est un problème matériel du coup ? mais quoi... 

en espérant avoir de l'aide. 

merci.

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flo88 Messages postés 27297 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 Ambassadeur 4 685
15 déc. 2024 à 11:29

Bjr

Étrangement,  je n'avais pas vu ta réponse du 7, la seule chose anormale que je vois dans le diagnostic c'est un mélange de barettes ram de marque différentes et au nombre de trois, ce qui n'est pas une bonne chose,  tu devrais essayer de faire des essais en laissant seulement les deux barettes de même marque dans les slots 2 et 4. Donc enlever la crucial. 

Attention à l'électricité statique avant de toucher les rams, il faut se décharger avant en touchant une prise de terre ou un radiateur métallique. 

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Bonjour, merci je vais essayé comme ça alors même si je doute que ça vienne de la car elle est la depuis plus d'un an et que j'ai le soucis de redémarrage depuis 3 mois maximum.

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