Mi puntero del ratón se vuelve loco.
PierrickLobu -
Hola, desde hace unos días pierdo cada vez más el control del puntero de mi ratón en un Asus ZenBook S 13, Windows 11.
A veces el puntero va en todas direcciones, hace clic en todas partes. Otras veces, se queda atascado en una esquina... Hasta que reinicio el ordenador o después de varios minutos.
No tengo actualizaciones de controladores disponibles y desinstalé el controlador del ratón para poder reinstalarlo. Y luego, por último, lancé un análisis completo de antivirus de Windows. Y cuando la cosa no va tan mal, tengo la sensación de que mi ratón está un poco ebrio...
¿Qué debo hacer?
2 respuestas
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Hola,
¿Touchpad o ratón externo? En el segundo caso, intenta con otro ratón. Para el touchpad, también deberías probar un ratón externo desactivando el touchpad. Ya me ha pasado que el touchpad falla, no hay más remedio que reemplazarlo o usar un ratón externo.
Para verificar si es un problema de software, intenta usar el pc en modo seguro con soporte de red. O mejor aún, arranca desde una memoria USB con un sistema operativo en vivo de Windows o Linux.
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Hola,
Es un problema frustrante :(
Para resolver el problema, intenta usar otro puerto USB o otro ratón si estás usando un ratón externo. Si se trata del panel táctil, desactívalo temporalmente yendo a Configuración → Bluetooth y dispositivos → Panel táctil y desactivándolo para ver si eso te ayuda.
¡Buena suerte!
Neha
