Ordi portable bloqué sur le bureau

Mu91 -  
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Bonjour à tous

J ai besoin d aide. Quand je démarre mon ordi portable, il s ouvre normalement et j accede au bureau avec mon mot de passe comme d habitude.  Et la il se bloque, je n ai plus accès à la souris ni aucune fonction , je suis obligé de l éteindre au bouton. Pouvez vous m aidez? Merci d avance. Mu

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58518 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     

    Bonjour.

    Accède aux options de dépannage et fait une restauration système à une date antérieure à ton problème.

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    1. Mu91
       

      Merci de ta réponse mais est ce que ça va modifier mes fichiers ou seulement les fichiers systèmes ? 

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    2. Mu91
       

      J ai essayé mais il indique qu il n y a pas de point de restauration . Que faire à ton avis?

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