Problèmes récurrents sur mon PC

Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - Modifié le 26 nov. 2024 à 14:03
Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 26 nov. 2024 à 13:44

Bonjour à tous,

Je rencontre une série de problèmes persistants avec mon PC, malgré de nombreuses tentatives pour les résoudre. Voici un résumé détaillé :

Symptômes principaux :

  1. Applications instables :

    • Certaines se ferment de manière aléatoire.
    • D'autres refusent de s'ouvrir, même après réinstallation.
  2. Problèmes de mise à jour :

    • Impossible d'effectuer les mises à jour de Windows.
    • Certaines mises à jour logicielles (ex : drivers, applications) plantent lors de l'installation.
  3. Problèmes avec les jeux vidéo :

    • Les jeux ne se lancent plus correctement. Par exemple, sur Call of Duty: Black Ops 6, j’obtiens une erreur game_ship au lancement du jeu.
  4. Redémarrages problématiques :

    • Le PC ne redémarre pas correctement après un crash ou une tentative de mise à jour.
  5. Écrans bleus fréquents (BSOD) :

    • Messages d'erreur :
      • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
      • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
      • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    • Semblent liés à ntoskrnl.exe et Ntfs.sys.
  6. Autres problèmes :

    • Impossible de démarrer en mode sans échec.
    • Tentative de réparation système via une clé USB Windows 11 : plantage complet, impossible de réinstaller l’OS.
    • Je suis repassé sur Windows 10 pour tenter de résoudre les problèmes, mais ceux-ci persistent.

Ce que j’ai essayé :

  • Remplacement du disque dur C: par un SSD NVMe neuf.
  • Achat de nouvelles barrettes de RAM (testées avec MemTest86 et l'outil Windows, aucun problème détecté).
  • Tests du processeur :
    • J'ai soumis mon Intel Core i9-13900K à des tests intensifs pendant plusieurs heures pour vérifier sa stabilité et ses performances.
    • Aucun problème de surchauffe ou d'erreur détecté pendant ces tests.
  • Tests des commandes :
    • sfc /scannow : aucun problème détecté.
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : aucune corruption détectée dans l'image système.
  • Mise à jour du BIOS avec une configuration vérifiée.
  • Vérification des câbles et tensions d’alimentation.
  • Test de tous les composants matériels (SSD, GPU, CPU, etc.) : aucun problème détecté.
  • Réinstallation propre de Windows 10, mais toujours instable.
  • Désactivation de tout overclocking et retour aux paramètres par défaut du BIOS.

Contexte :

  • Avant les problèmes :
    • J’étais sous Windows 11 et tout fonctionnait correctement.
    • Les soucis ont commencé subitement, sans modification majeure de la configuration.

Configuration :

  • Processeur : Intel Core i9-13900K
  • Carte graphique : NVIDIA GeForce RTX 4090
  • Carte mère : ASUS ROG STRIX Z790-F Gaming Wifi
  • RAM : G.Skill Trident Z5 DDR5 2x32GB 6400MHz CL32
  • Stockage : SSD NVMe Crucial (OS), SSD Samsung, SSD NVMe supplémentaire, HDD

Hypothèses actuelles :

  • Un bug logiciel ou un conflit de pilotes, possiblement lié au système de fichiers (Ntfs.sys).
  • Un problème plus profond avec la carte mère ou un composant non détecté par les tests.

Je suis à court d’idées et votre aide serait précieuse. Si quelqu’un a des pistes ou a déjà rencontré des problèmes similaires, je serais ravi de lire vos suggestions. Merci d’avance pour votre temps et votre aide !

A voir également:

11 réponses

flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 11:05

Bjr

Est-ce que le bios de la carte mère est à jour ? si non, le mettre à jour peu corriger de nombreux problèmes liés à ces versions de processeurs en particulier.

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 11:11

Bjr flo88,

Oui le BIOS est bien à jour, sachant les problèmes connus du mon processeur c'est la première chose que j'ai verifié.

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 11:14

ok

La première chose à faire dans cette situation est d'essayer une autre alim. Sachant que là il faut que ton alim de base soit d'une marque irréprochable et de 1200w environ.

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 11:21

Actuellement mon alim est une Corsair HX 1200W, j'ai effectué aussi des test d'alimentation avec OCCT, j'ai aucune variation de tension importante.

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 11:36

Les tests logiciels ne permettent pas de voir des problèmes de tension,  seul un oscilloscope permet de suivre les variations,  avoir une autre alim pour tester est la manière la plus simple et la plus rapide de le faire sans partir dans des mesures sans fin.

Outre l'alim, il peu y avoir un connecteur défaillant,  la carte mère peu aussi être en cause, vu la quantité de matériel que tu as déjà changé,  il reste plus guère que ça....

A tout hasard,  installe https://userdiag.com/ et lance un diagnostic long puis poste le lien du rapport ici. On verra peut-être un truc sur les graphiques....

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 11:43

Merci beaucoup je vais essayé le diagnostic de Userdiag et je te poste le lien du rapport dès que c'est terminé.

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 11:49

Bon, le logiciel se ferme complétement 10 secondes après avoir lancé le test, j'ai essayé plusieurs fois mais ça plante.

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 4 632
26 nov. 2024 à 12:12

Tu es sur qu'il n'y a pas de soucis côté température cpu ?

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 > flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024
26 nov. 2024 à 12:21

https://www.dropbox.com/scl/fo/53kmehqjnprpnchsdv4rw/ADsHqH65N6HdsK6DbrL7cDM?rlkey=0obrjzvnt9ruzn572yhity1z4&st=3awdgflj&dl=0

Voila trois fichier log qui ont été généré après le crash du logiciel

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 > flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024
26 nov. 2024 à 12:22

Et pour répondre à ta question j'ai fais des essais avec Prime95 et OCCT pendant plusieurs heures et je n'ai pas eu de soucis de température.

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 12:29

Est-ce que tu as une valeur fixée manuellement pour la mémoire virtuelle de Windows ? Car il ne faut pas si c'est le cas,  il faut que ce soit en auto (défini par le système)

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 12:37

Apparement non c'est bien en auto 

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 13:21

Un userdiag qui plante,  c'est exceptionnel,  et je le redis vu tout ce que tu as déjà fait,  il reste la carte mère,  éventuellement l'alim qui peut être en cause. Sinon je vois pas.

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 13:36

Oui c'est un truc de fou, le pc à fonctionné parfaitement pendant deux ans et la il y'a ça... enfin bref en tout cas merci beaucoup pour ton aide 

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flo88 Messages postés 26983 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 4 632
26 nov. 2024 à 13:39

Bon courage à toi,  et si tu met le doigt sur le coupable,  passe redonner des news, ça m'intéresse. 

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Nico2a07 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024
26 nov. 2024 à 13:44

Bien sur pas de soucis !

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