Mise à jour 24h2, création d'un compte fantome

JuLetocard Messages postés 2 Date d'inscription lundi 25 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 25 nov. 2024 à 11:33
Kori-Kori Messages postés 1758 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 - 25 nov. 2024 à 12:59

Bonjour,

Mon ordinateur a fait sa mise à jour ce vendredi et depuis j'ai un problème assez pénible.

À l'allumage, un nouveau compte apparait. Il porte le même nom que mon compte principal et est protégé par un mot de passe que je n'ai pas. Impossible de m'y connecter. Lorsque (depuis mon vrai compte), je vais dans les paramètres, je ne trouve aucune trace de ce second compte nulle part. Impossible donc de le supprimer. C'est pourtant automatiquement sur ce compte que mon PC veut se connecter à l'allumage.

Par contre, je ne sais pas si ce nouveau compte en est la cause, mais l'espace dispo de mon Disque C a baissé d'un peu plus de 30GO...

Avez-vous une idée de ce que je peux faire ?

Merci d'avance 

3 réponses

flo88 Messages postés 27599 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2025 Ambassadeur 4 747
25 nov. 2024 à 12:10

Bjr

je ne sais pas si ce nouveau compte en est la cause, mais l'espace dispo de mon Disque C a baissé d'un peu plus de 30GO...

ça c'est normal, à la racine du disque C: vous allez trouver un dossier "Windows.old", c'est lui qui prend cet espace sur le disque, ce dossier se compose de l'ancienne version de windows 23H2 pour permettre de rétrograder en cas de soucis avec la 24H2, ce dossier se supprime tout seul au bout d'une quinzaine de jour.

Pour le compte bis, je n'ai pas d'explication, est-ce que vous avez essyé le mdp de votre compte principal ? 

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JuLetocard Messages postés 2 Date d'inscription lundi 25 novembre 2024 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
25 nov. 2024 à 12:19

Merci pour l'info, je viens de vérifier et en effet le poid du dossier est cohérent.

Et oui, j'ai essayé le mdp principal et le précédent également (il m'avais demandé une réinitialisation de mon mot de passe)

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flo88 Messages postés 27599 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2025 Ambassadeur 4 747
Modifié le 25 nov. 2024 à 12:30

Pour le compte, attendre un autre intervenant ayant peut-être vu passer ce problème, personnellement j'interviens sur beaucoup de soucis consécutif à la monté de version 24H2 (imprimante plus reconnu, sortie de veille impossible, etc) mais pas encore vu ce type de problème.

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Kori-Kori Messages postés 1758 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2025 283
25 nov. 2024 à 12:59

Bonjour,

Peut-être qu'il y a eu création d'un profil temporaire.

Voir dans Windows, Utilisateurs...

Dans le registre :

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

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