Mise à jour 24h2, création d'un compte fantome
Kori-Kori Messages postés 2121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur a fait sa mise à jour ce vendredi et depuis j'ai un problème assez pénible.
À l'allumage, un nouveau compte apparait. Il porte le même nom que mon compte principal et est protégé par un mot de passe que je n'ai pas. Impossible de m'y connecter. Lorsque (depuis mon vrai compte), je vais dans les paramètres, je ne trouve aucune trace de ce second compte nulle part. Impossible donc de le supprimer. C'est pourtant automatiquement sur ce compte que mon PC veut se connecter à l'allumage.
Par contre, je ne sais pas si ce nouveau compte en est la cause, mais l'espace dispo de mon Disque C a baissé d'un peu plus de 30GO...
Avez-vous une idée de ce que je peux faire ?
Merci d'avance
3 réponses
Bjr
je ne sais pas si ce nouveau compte en est la cause, mais l'espace dispo de mon Disque C a baissé d'un peu plus de 30GO...
ça c'est normal, à la racine du disque C: vous allez trouver un dossier "Windows.old", c'est lui qui prend cet espace sur le disque, ce dossier se compose de l'ancienne version de windows 23H2 pour permettre de rétrograder en cas de soucis avec la 24H2, ce dossier se supprime tout seul au bout d'une quinzaine de jour.
Pour le compte bis, je n'ai pas d'explication, est-ce que vous avez essyé le mdp de votre compte principal ?
Pour le compte, attendre un autre intervenant ayant peut-être vu passer ce problème, personnellement j'interviens sur beaucoup de soucis consécutif à la monté de version 24H2 (imprimante plus reconnu, sortie de veille impossible, etc) mais pas encore vu ce type de problème.
Merci pour l'info, je viens de vérifier et en effet le poid du dossier est cohérent.
Et oui, j'ai essayé le mdp principal et le précédent également (il m'avais demandé une réinitialisation de mon mot de passe)