afficher lecteur de carte à puce

Question

Bonjour,

Je possède un lecteur de carte d'identité qui fonctionne sur mon PC HP.

Problème : ce lecteur n'apparaît pas sur mon bureau (ni dans la liste déroulante des appli). Cependant ce lecteur fonctionne lorsque je désire m'identifier sur un site officiel qui exige une authentification.

J'ai pourtant besoin de pouvoir solliciter cet appareil pour d'autres choses telles que : vérifier mes codes et éventuellement changer mon code pin.

Je suis bien sûr sous win 10 et en 64 bits.

Comment faire apparaître ce matériel (comme je le ferais pour un lecteur dvd externe par exemple).

Merci déjà

T3chN0g3n · Answer

Salut,

Il nous faudrait le modèle précis de ton PC ? (En générale c'est écrit dessous, ou sinon cherche "information système" via le menu démarrer)

Cdlt.

chezri · Answer

Voici les caractéristiques :

Bonjour

Nom de l'appareil    LAPTOP-KFKF536H
Processeur    AMD Ryzen 5 5500U with Radeon Graphics            2.10 GHz
Mémoire RAM installée    16,0 Go (15,3 Go utilisable)
ID de périphérique    7CC06F92-F498-42FA-ABA3-9D6C02B91DC6
ID de produit    00325-97211-69441-AAOEM
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Merci pour ton intérêt

chezri · Answer

Bonjour,

J'ai repris les informations sytème et voici ce que je trouve :

HP PAVILION LAPTOP 15 - eh1xxx

J'espère que c'est ce qu'il faut.

Merci

georges97 · Answer

Bonjour,

Je ne pense pas que le modèle du PC (utile par ailleurs) soit en l'occurrence important pour cette demande.

Si l'on étudie les informations de ce modèle de lecteur :

https://www.disneyplus.com/fr-fr/series/malcolm/5mNQERYSP5YN

on se rend compte que les cartes correspondent à des protocoles précis. Ce qui pourrait expliquer qu'en absence d'une carte pourvue du firmware ou du circuit intégré adéquats, l'affichage du lecteur ne se produit pas.

Sans doute le lecteur n'apparaît-il pas sies cartes ne correspondent pas à un des protocoles listés dans le descriptif ou le mode d'emploi du lecteur.

Mais je n'en sais pas plus, n'utilisant pas ces périphériques.

billmaxime · Answer

salut

@chezri

regarde cette page pour la procédure d'installation, et de téléchargement des différentes applications ==> clique ici

tu as tout ce qu'il faut dans les différents liens

PS: je l'ai installé sur W11, et ça fonctionne correctement

n'oublie pas de télécharger le logiciel eID Viewer

@+

chezri · Answer

Bonjour,

Je vous remercie tous pour vos interventions. Finalement je crois que le problème vient de l'installation du périphérique car je ne parviens pas à l'afficher même sur un autre PC (sony VAIO). Je vais utiliser les renseignements que vous m'avez fournis pour approfondir la question et je communiquerai le résultat à la communauté.

A + et merci

billmaxime · Answer

salut

Finalement je crois que le problème vient de l'installation du périphérique

clique droit sur Démarrer ==> Gestionnaire de périphériques

regarde si tu des alertes dans le Gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

tu peux poster 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques ==> clique ici

@+

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