Connection wifi domestique

lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 10 nov. 2024 à 15:34
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 14 nov. 2024 à 17:05

bonjour je viens de faire l'acquisition d'un mobile konrow star 

5 et impossible de me connecter a mon réseau wifi quelqu'un aurait il la solution merci 

téléphone testé en magasin ok

assistance freee pour ne pas la nommer tournez vous vers le constructeur mais je n'y arrive pas

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11 réponses

Pierr10 Messages postés 12450 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 153
Modifié le 11 nov. 2024 à 16:41

Bonjour,

Normalement ce smartphone fonctionne avec le wifi en 2.4 GHz ou 5 GHz. Cependant, dans le doute, je conseille de faire un essai avec les 2 fréquences.

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Si ce n'est fait donnez des noms différents aux 2 réseaux wifi émis par la box.

Allez dans Freebox OS : http://mafreebox.freebox.fr

Après identification et connexion, allez dans Paramètres de la Freebox > Wifi.

Allez dans l'onglet Configuration réseau.

Donnez un nom différent (SSID)  à chacune des cartes wifi (à gauche). C'est le nom du réseau wifi que vous verrez en essayant de vous connecter. Il y a aura donc 2 noms différents pour les réseaux à 2.4 et à 5 GHz.

Sur votre smartphone, quand vous vous connecterez au wifi, vous aurez le choix entre les 2 réseaux wifi de votre box. Commencez en essayant de vous connecter avec le réseau à 2.4 GHz.


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brupala Messages postés 110725 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 13 880
12 nov. 2024 à 12:52

Salut,

as tu essayé en activant le WPS sur la box ?

et en scannant le QRcode ?


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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
13 nov. 2024 à 10:12

oui QR code scanné

WPS sur la box je ne sais pas ce que c'est

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brupala Messages postés 110725 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 13 880 > lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024
13 nov. 2024 à 10:39
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
10 nov. 2024 à 15:49

salut

dans les paramètres ==> sans fil et reseaux ==> Wifi

regarde si tu peux y insérer la cle Wifi de ta box

@+


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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
14 nov. 2024 à 16:59

bonjour  non pas possible

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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
10 nov. 2024 à 16:58

oui je tape ma clé wifi cherche trouve mais ne se connecte pas

j'ai plusieurs appareils connectés sans problèmes

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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
Modifié le 10 nov. 2024 à 17:07

re

le Wifi est bien activé sur ton téléphone?

tu n'es pas en mode "avion"?

@+


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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
11 nov. 2024 à 10:51

BONJOUR wifi activé et pas en mode avion

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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
11 nov. 2024 à 16:09

j'ai la 4g

ok je vais essayer d'aller revoir en magasin

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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
12 nov. 2024 à 11:21

Bonjour et merci de tes conseils que j'appliquerais dans l'après midi

par contre il faut que je dise j'ai essayé le partage de réseaux en wifi avec un autre smarphone et cela fonctionne

c'est a ne plus rien comprendre

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Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 1 878
12 nov. 2024 à 12:37

Bonjour,

As-tu pensé à désactiver le partage de connexion (ou réseau) ?

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lionaile4 Messages postés 37 Date d'inscription samedi 19 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 8
13 nov. 2024 à 10:10

OUI partage désactivé

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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 nov. 2024 à 17:05

salut

regarde le message de Brupala pour le WPS ==> clique ici

@+


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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
11 nov. 2024 à 11:07

re

tu as la 4 ou 5G sur le téléphone?

dans le cas ou la connexion ne fonctionne pas et que ça a fonctionné au magasin, retourne au magasin pour avoir les expliquations pour la connexion locale à ta box

@+


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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
11 nov. 2024 à 16:32

re

et avec la 4G, tu arrives à te connecter?

@+


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