Connection wifi domestique

lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur -

bonjour je viens de faire l'acquisition d'un mobile konrow star 

5 et impossible de me connecter a mon réseau wifi quelqu'un aurait il la solution merci 

téléphone testé en magasin ok

assistance freee pour ne pas la nommer tournez vous vers le constructeur mais je n'y arrive pas

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11 réponses

Pierr10 Messages postés 13948 Statut Modérateur 5 499
 

Bonjour,

Normalement ce smartphone fonctionne avec le wifi en 2.4 GHz ou 5 GHz. Cependant, dans le doute, je conseille de faire un essai avec les 2 fréquences.

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Si ce n'est fait donnez des noms différents aux 2 réseaux wifi émis par la box.

Allez dans Freebox OS : http://mafreebox.freebox.fr

Après identification et connexion, allez dans Paramètres de la Freebox > Wifi.

Allez dans l'onglet Configuration réseau.

Donnez un nom différent (SSID)  à chacune des cartes wifi (à gauche). C'est le nom du réseau wifi que vous verrez en essayant de vous connecter. Il y a aura donc 2 noms différents pour les réseaux à 2.4 et à 5 GHz.

Sur votre smartphone, quand vous vous connecterez au wifi, vous aurez le choix entre les 2 réseaux wifi de votre box. Commencez en essayant de vous connecter avec le réseau à 2.4 GHz.


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brupala Messages postés 115074 Statut Membre 14 212
 

Salut,

as tu essayé en activant le WPS sur la box ?

et en scannant le QRcode ?


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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

oui QR code scanné

WPS sur la box je ne sais pas ce que c'est

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brupala Messages postés 115074 Statut Membre 14 212 > lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre
 
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billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 

salut

dans les paramètres ==> sans fil et reseaux ==> Wifi

regarde si tu peux y insérer la cle Wifi de ta box

@+


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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

bonjour  non pas possible

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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

oui je tape ma clé wifi cherche trouve mais ne se connecte pas

j'ai plusieurs appareils connectés sans problèmes

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billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 

re

le Wifi est bien activé sur ton téléphone?

tu n'es pas en mode "avion"?

@+


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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

BONJOUR wifi activé et pas en mode avion

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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

j'ai la 4g

ok je vais essayer d'aller revoir en magasin

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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

Bonjour et merci de tes conseils que j'appliquerais dans l'après midi

par contre il faut que je dise j'ai essayé le partage de réseaux en wifi avec un autre smarphone et cela fonctionne

c'est a ne plus rien comprendre

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Panth33ra Messages postés 24539 Statut Membre 2 020
 

Bonjour,

As-tu pensé à désactiver le partage de connexion (ou réseau) ?

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lionaile4 Messages postés 41 Statut Membre 8
 

OUI partage désactivé

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billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 

salut

regarde le message de Brupala pour le WPS ==> clique ici

@+


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billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 

re

tu as la 4 ou 5G sur le téléphone?

dans le cas ou la connexion ne fonctionne pas et que ça a fonctionné au magasin, retourne au magasin pour avoir les expliquations pour la connexion locale à ta box

@+


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billmaxime Messages postés 51881 Statut Contributeur 6 048
 

re

et avec la 4G, tu arrives à te connecter?

@+


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