Pc portable Lenovo bloqué sur configurer mon PIN

Bonjour à tous.

J ai voulu démarrer mon pc portable et il s est bloqué que configurer un nouveau code pin ( chose que je ne peux faire car il demande une application.) Puis un message erreur est apparu le système à detecte la saturation de la mémoire tampon.

Je ne peux plus rien faire, le pc ne démarre pas.

Je n y connais pas grand chose malheureusement 

Quelqu'un pourrait m aider s il vous plaît?

D avance je vous remercie et vous souhaite une belle journée.

Cathy