Disque dur non reconnu

justine25648 - 28 oct. 2024 à 13:14
NonoM45 Messages postés 564 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 - 28 oct. 2024 à 14:25

Bonjour,

Depuis hier mon disque dur externe n'est pas reconnu par Windows. Et quand je vais dans le gestionnaire de périphérique ça me met "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43). Echec d'une demande de descripteur du périphérique USB". 

J'ai regardé plusieurs solutions mais tous identifient le problème comme venant de Windows en proposant notamment de désinstaller les ports usb (ce que j'ai fait mais qui ne fonctionne pas). Je pense que le problème vient de mon disque dur car j'ai essayé de le connecter à d'autres appareils mais ils ne le reconnaissent pas non plus et j'ai également branché d'autres disques durs sur mon PC et ceux-ci sont détectés. 

Je voudrais juste savoir s'il était possible de récupérer certains fichiers dessus et comment faire et dans le pire des cas comment le réinitialiser car il n'apparait pas dans "ce PC" ce qui fait que les logiciels de récupération ne fonctionne pas non plus car ne le détecte pas. 

Je vous remercie par avance pour vos réponses 


Windows / Chrome 130.0.0.0

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2 réponses

justine25648
28 oct. 2024 à 13:42

Non il n'a même pas 1an c'est de la marque seagate

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NonoM45 Messages postés 564 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
Modifié le 28 oct. 2024 à 14:26

Re,

Ce n'est pas vieux, mais si vous l'emmenez avec vous, ça peut-être normal, un choc est vite arrivé !

Avez-vous essayé de changer le câble de connexion ?

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NonoM45 Messages postés 564 Date d'inscription dimanche 14 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024
28 oct. 2024 à 13:40

Bonjour justine25648

Est-ce qu'il est vieux ce HDD externe ?

Vous pouvez essayer la procédure décrite ici
Réparer disque dur externe sans perdre les données - malekal.com

Cordialement.

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