Disque dur non reconnu
NonoM45 Messages postés 773 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier mon disque dur externe n'est pas reconnu par Windows. Et quand je vais dans le gestionnaire de périphérique ça me met "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43). Echec d'une demande de descripteur du périphérique USB".
J'ai regardé plusieurs solutions mais tous identifient le problème comme venant de Windows en proposant notamment de désinstaller les ports usb (ce que j'ai fait mais qui ne fonctionne pas). Je pense que le problème vient de mon disque dur car j'ai essayé de le connecter à d'autres appareils mais ils ne le reconnaissent pas non plus et j'ai également branché d'autres disques durs sur mon PC et ceux-ci sont détectés.
Je voudrais juste savoir s'il était possible de récupérer certains fichiers dessus et comment faire et dans le pire des cas comment le réinitialiser car il n'apparait pas dans "ce PC" ce qui fait que les logiciels de récupération ne fonctionne pas non plus car ne le détecte pas.
Je vous remercie par avance pour vos réponses
Windows / Chrome 130.0.0.0
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2 réponses
Bonjour justine25648
Est-ce qu'il est vieux ce HDD externe ?
Vous pouvez essayer la procédure décrite ici
Réparer disque dur externe sans perdre les données - malekal.com
Cordialement.
Re,
Ce n'est pas vieux, mais si vous l'emmenez avec vous, ça peut-être normal, un choc est vite arrivé !
Avez-vous essayé de changer le câble de connexion ?