Pas d'accès à l'ordinateur

vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 - 25 oct. 2024 à 09:19
bazfile Messages postés 56501 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 - 28 oct. 2024 à 12:37

bonjour, on m'a donné un portable ACER E3-112-C2R0. Lorsque je l’allume, je découvre une adresse mail qui correspond probablement à un nom d’administrateur il y a marqué dessous "se connecter." je peux vous adresser les images qui s'affichent.  

J'ai fini par créer un compte "microsoft" , mais, après l'avoir créé,  je tourne en rond et je n’ai pas accès à Windows pour supprimer ce compte. Il revient à la page d'accueil qui est une image.

je reste à votre disposition pour plus d'informations. Mon souhait c'est de supprimer ce compte, mais surtout d'avoir accès à l'ordinateur lui même. L'accès à internet fonctionne.

merci

es

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3 réponses

brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642
25 oct. 2024 à 09:31

Bonjour,

Puisque tu n'as pas le mot de passe du compte Microsoft qui aurait du être supprimé, tu n'as pas d'autre choix que de formater et de réinstaller ce que tu veux à partir d'une clé d'installation préparée sur un autre PC.

L'ordinateur est ancien et il était prévu pour Windows 8; pas sûr qu'il ait des pilotes pour Windows 10 qui ne serait de toute façon pas une bonne idée avec seulement
4 Go de RAM.

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 oct. 2024 à 14:51

je voudrais bien le formater mais, je n'ai accès à rien. Peux tu me dire comment faire? merci

es

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brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642 > vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 oct. 2024 à 16:39

Il faut le faire à partir comme je l'ai dit d'une clé USB d'installation Windows 8 créée sur un autre ordinateur, voir par exemple ici:

https://www.malekal.com/installer-windows8/

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 > brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
25 oct. 2024 à 16:56

merci ; je vais essayer de trouver une usb et faire comme c'est expliqué.

j'espère que je saurais.

es

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brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642 > vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 oct. 2024 à 17:02

Il suffit de bien noter et suivre les liens mais avec Windows 8 on ne peut pas passer par Media Creation Tool, il faut créer la clé par Rufus, c'est un peu plus compliqué.

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 > brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
27 oct. 2024 à 09:56

bjr B, je vais essayer....quand tu dis "à partir d'un autre ordinateur", je suis obligée de le faire uniquement à partir d'un Pc, car, je suis sur Mac. 
merci pour ton soutient.

e

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 871
25 oct. 2024 à 09:34

Bonjour,

on m'a donné un portable ACER E3-112-C2R0.

C'est qui ce "On" ?... Ce PC portable est ancien (2015) selon les dires du site LaptopSpirit.


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brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642
25 oct. 2024 à 10:48

Bonjour,

On se moque un peu de savoir qui est "On"; ce genre d'engin, ce n'est pas volable pour se l'approprier à tort.

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 oct. 2024 à 14:49

bjr Brucine. On est un ami

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
25 oct. 2024 à 14:50

bjr Panth33ra. On est un ami

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bazfile Messages postés 56501 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
27 oct. 2024 à 10:07

Bonjour.

Crée un support d'installation de Windows 10, connecte une clé USB de minimum 8 go sur ton pc, télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil puis crée ta clé USB contenant Windows 10.

Une fois ta clé créée connecte-la à ton pc, démarre sur ta clé USB et installe Windows 10.
Voir cette page.


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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
28 oct. 2024 à 08:57

bonjour Bazfile, merci pour ta proposition. En relisant celle de Brucine, elle propose plutôt windows 8. le Aser en ma possession est un petit volume, ne penses tu pas qu'il est préférable d'installer plutôt windows 8 au lieu de windows 10. Merci pour ta réponse.

e

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brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642 > vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
28 oct. 2024 à 09:04

Bonjour,

Je ne pense rien, cela repose sur deux questions.

Savoir si la machine, ancienne, dispose de pilotes Windows 10 mais ça ne coûte rien d'essayer.

Et se souvenir qu'avec seulement 4 Go de RAM, Windows 8 est susceptible de se comporter avec davantage de fluidité que Windows 10.

Moyennant quoi et comme je l'ai dit, il reste bien sûr plus simple de créer une clé Windows 10, Microsoft y a un outil simple et dédié, que Windows 8.

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vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 > brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024
28 oct. 2024 à 09:12

merci Brucine; pour l'instant je n'ai trouvé qu'une clé de 4 go, je poursuis mes recherches pour en trouver une de 8 comme conseillé.

bonne journée.
je refais surface dès que je me lance.

es

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brucine Messages postés 18000 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 2 642 > vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
28 oct. 2024 à 09:23

La clé doit faire au moins 8 Go pour Windows 10 parce que l'image ISO en tout cas des dernières versions pèse plus de 4 Go; peut-être une de 4 Go passe pour Windows 8 dont l'image ne pèse qu'autour de 3 Go.

Elle peut faire plus (mais pas 64 qui sont inutiles et vont créer des problèmes, je passe les détails), en tout état de cause une clé de 8 ou 16 Go se trouve dans ton hypermarché favori pour pas grand-chose.

https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/

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bazfile Messages postés 56501 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301 > vivilola Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024
Modifié le 28 oct. 2024 à 10:37

je poursuis mes recherches pour en trouver une de 8

@vivilola StatutMembre .

Pas bien compliqué à trouver ni bien cher, exemple https://amzn.eu/d/b4syaoE .

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