La batterie de mon pc portable acer ne marche pas
steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour ,
mon ordinateur acer spin a un probleme la batterie ne marche pas .
J'ai change la batterie rien ne marche merci de m'aider
3 réponses
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Bonjour,
Si l'alimentation fonctionne, il se peut que le circuit de contrôle de charge soit défectueux. A faire vérifier en SAV.
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Bonjour,
essayer de lancer ceci et partager le resultat avec nous.
Ouvrir un terminal powershell administrateur et copier coller ceci.
powercfg /batteryreport /output $env:userprofile\Desktop\battery-report.html
Un nouveau fichier se trouvera sur le bureau appeler battery-report.html
pouvez-vous le partager ici avec par exemple file.io upload le fichier puis partager le lien generer HTTPS.....
merci
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Bonjour !
alors j’ai testé le chargeur de mon pc il fait
0v branche mais si on essaye de le placer “correctement” on a une source de tension entre 18 19 volt
Bonjour,
Je ne sais pas ce qu'est un chargeur placé "correctement", à moins qu'il ne soit question d'un faux contact dans le connecteur ou sur le circuit interne de la carte mère.
Par ailleurs, le circuit de contrôle de charge est en général dans l'ordinateur, pas dans l'alimentation, qui peut parfaitement fonctionner.
Comme indiqué, faire vérifier la charge de la batterie par un SAV.
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