Probleme activiation sur ancienne version CS5 de photoshop

do - 14 oct. 2024 à 11:13
brucine Messages postés 17779 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 14 oct. 2024 à 11:29

Bonjour,

J'ai une ancienne version de photoshop CS5, enregistrée. 

Je l'ai désactivé sur l'ancien ordinateur et sur le nouveau photoshop m'indique que je suis arrivé en limite d'activation, alors que sur mon compte photoshop aucun appareil est activé.

voici la réponse de l'assistance : 

Merci pour votre patience. Je regrette de vous envoyer que le produit a été retiré et il ne supporte pas plus la réactivation. Nous comprenons que cela ne corresponde pas à vos attentes.

Malheureusement, nos anciens serveurs d'activation ne sont plus pris en charge pour les anciennes versions des applications Acrobat et Creative Suite (CS).

Ces applications ne peuvent plus être activées car ces serveurs d'activation ne sont plus disponibles. Les applications concernées sont Creative Suite 2, 3 et 4, 5 Audition 3, Acrobat 7, 8 et 9 (Standard et Professionnel), Acrobat X, Acrobat XI et Acrobat 3D version 8.

Par ailleurs, le support technique pour les versions antérieures n'est pas disponible.

Veuillez consulter le site https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html pour plus d'informations sur le support EOL/EOS.

Pouvez-vous m'aider? merci


Windows / Edge 129.0.0.0

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1 réponse

brucine Messages postés 17779 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 2 596
14 oct. 2024 à 11:29

Bonjour,

Comme le message l'indique: il n'est plus possible d'activer quand on la réinstalle une ancienne version Adobe à l'achat.

Le sujet te tend pourtant les bras, voir le contournement proposé hier par Pistouri à cet égard:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38107129-impossible-installer-photoshop-5-sur-windows-11?page=2#dernier

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