Impossible de récupérer mon compte Facebook

Question

Bonjour à tous,

Il y a quelques jours, j'ai cassé mon téléphone Android sur lequel étaient ouverts tous mes comptes Facebook (Facebook, Instagram, Messenger). Depuis, j'ai récupéré un iPhone via le travail. Mais impossible de me connecter à mes comptes Facebook. J'ai fait une procédure de récupération de compte via Facebook, où j'ai même envoyé ma pièce d'identité.

Ils m'ont autorisée à le récupérer. Sauf que : les codes qu'ils m'envoient pour changer mon mot de passe ne fonctionnent jamais.

Pouvez-vous m'aider ?

Windows / Chrome 129.0.0.0

MPMP10 · Answer

Bonjour,

On ne peut pas vous aider (on ne peut pas agir sur serveurs de Facebook…) vous êtes nombreux et nombreuses a posé ce type de question ici sur CCM, il faut voir avec l'aide présente sur le support de Facebook et c'est la seule option dans ce domaine pour une éventuelle solution.

Question récurrence sur le forum.

https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209

https://fr-fr.facebook.com/help/147926301947841

https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643

https://fr-fr.facebook.com/help/218815984812734

Impossible de récupérer mon compte Facebook

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