Blocage des PDF par Norton
brucine Messages postés 21666 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
J'ai Norton en anti virus. Depuis qq temps il bloque les PDF sous prétexte que c 'est la porte ouverte aux malwares.
Récemment j'ai eu des résultats d'analyse de sang à récupérer. Heureusement j'ai pu les avoir sur le site je ne pouvais pas télécharger les PJ.
quelle solution y a t il ? s il y en a une
Bonne journée
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1 réponse
Bonjour,
Je n'utilise pas Norton, mais je tiens un logiciel de sécurité qui bloque quoi que ce soit sans demander l'autorisation de l'utilisateur comme stupide et devant être changé.
Le coup de fusil peut avoir plusieurs sources.
Le PDF est téléchargé sur un site que Norton tient pour malveillant: on peut exclure le site en question ou bien désactiver temporairement l'analyse en temps réel ou celle des téléchargements.
C'est une pièce jointe dans un mail, et c'est le format PDF lui-même qui déplaît parce que susceptible dans certains cas de contenir des scripts; on peut désactiver l'analyse de ces scripts.
https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v132996618
Mais tout cela reste une perte de temps et une usine à gaz.