Télévision Samsung de 2013 Logos apparait et disparait ?

neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

J'ai une télé Samsung de 11 d'âge ,donc sans programmation d'obsolescence .Mais j'ai un petit problème depuis un certain temps j'ai des logos qui représente tout ce que peut faire ma tv (2HDMI ,TNT, clé USB? C PLUS,) cela apparait pendant un certain temps et puis disparait et ça revient donc je me demande si je n'ai pas appuyé sur une touche de la télécommande qui a déclenché cet options inutile pour moi et qui est une gène pour la vision. Depuis que je l'ai j'ai juste du changer la télécommande .Sur l'arrière de la télé il y a une étiquette avec LED32D400E 1V

CODE LE32D400E 1WXZF

N°LE 32D4OO   J'espère que ça pourra aider à identifier ce modèle car je ne retrouve pas le mode d'emploi !Merci d'avance à qui m'aidera à régler ce problème.

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8 réponses

MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Bonjour,

Il semblerait qu'elle soit en mode magasin (ou maison…), voir dans les paramètres pour la remettre en mode domicile.

Je recherche la notice et je reviens vers vous plus tard.

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/pourquoi-des-publicites-sont-elles-affichees-sur-l-ecran-de-mon-televiseur/


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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Sauf erreur, il doit s'agir de celle-ci :

Date de sortie (approx.) :

Juin 2011

https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMLE32D400-SAMSUNG-LE32D400.htm

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201112/20111216104827349/SX5DVBEU4A-FRA.pdf

Reste à voir s'il s'agit bien du bon mode d'emploi.

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neoplan
 

Bonjour 

Merci pour la réponse ,c'est fort possible qu'elle soit en mode magasin je vais essayer de la mettre en mode maison !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309 > neoplan
 

Bonsoir,

Il n'y a pas de place pour le doute, c'est sûr à 200 %.

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Bonjour MPMP10

J'ai essayé en allant dans paramètre et là il y a la possibilité d'arrêter les logos, ce que j'ai fait mais ça continue à apparaitre .Pour le mode magasin je ne le trouve pas dans le menu, il y a une manip à faire pour le trouver! Merci !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Avez-vous essayé ceci ?

 Recherchez ceci " Util. domicile ".

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Je viens d'essayer ,quand je vais sur plug  &  play il me demande un code, je n'ai jamais mis ,de code depuis l'achat donc coincé je suis !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

0000 / 1111.

Le code PIN de votre TV est introuvable ?

https://www.lcd-compare.com/code-pin-tv-aide-300.htm#reset-PIN-TV-Samsung

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Merci pour votre aide mais je suis las en plus ça c'est mis en place tout seul ,donc je vais faire avec ,encore MERCI !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Sinon, voir en la réinitialisant, elle devrait normalement se remettre en mode domicile une fois que la réinitialisation sera terminée.

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-puis-je-reinitialiser-mon-televiseur/

Remarques :

 Service client Samsung par téléphone :

01 48 63 00 00

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Pourtant, le code officiel est bien 1111 !

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neoplan
 

Bonjour

j'ai essayé 1111 mais ça me donne erreur par contre dans les paramètres je ne trouve pas ce que vous dite ?J'ai beaucoup moins d'options !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Et 0000 ?

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Bonjour

Oui j'ai essayé 0000 et ça ne donne rien ,je vais téléphoner à Samsung lundi et leur poser la question pour désactiver les logos ! 

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Bonjour,

OK.

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Bonjour

J'ai téléphoné à Samsung ,le mec me dis la même chose avec les codes que l'on a essayé ,donc il me les a fait faire et évidemment ça ne fonctionne pas. il me propose de faire réparer cette télé qui a 12 ans( lol ) .il me dis que j'ai mis un code quand je l'ai acheté en 2012 ,je ne met jamais de code sur mes télé uniquement sur le smartphone et l'ordinateur et le plus beau il me dis que c'est moi qui l'ai mis en mode, magasin ,en fait le mec il ne sert à rien !

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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 

Bonjour,

Il me dit que c'est moi qui l'ai mis en mode magasin

Pour passer en mode magasin, une intervention humaine est nécessaire via les paramètres du téléviseur avec la télécomande.

Essayez de la réinitialiser.

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neoplan Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 

Bonjour

Je ne peut même plus rentrer dans plug&play dans paramètre ,donc plus possible de rentrer un code ! La seule chose qui est tombé en panne c'est la télécommande ,j'en ai racheté une sur ebay et c'est repartie .Au fait elle est de 2012 donc elle a 12 ans !

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