Restaurer une sauvegarde sur GPS Tomtom XXL

Bonjour

Suite a une erreur de manipulation j'ai effacé toutes les cartes de mon GPS Tomtom.

Lors de l'achat en 2012 j'ai fait une sauvegarde de l'appareil en suivant les conseils du site Tomtomax, malheureusement lorsque je connecte mon GPS à l'ordinateur via l'application Tomtom Home, celle ci me répond qu'il n y a pas de fichiers disponibles sur l'ordinateur, je pense que les fichiers de sauvegarde sont stockés au mauvais endroit mais je ne sais pas où les placer pour que l'application Home les trouve.

merci pour votre aide