Problème ligne téléphonique free

flaba -  
 canim89 -
Bonjour,
J'ai reçu ma free box il y plus d'une semaine et free devait s'occuper de l'ouverture de ma ligne.Or, cette ligne lorsque je branche un tel, sonne toujours occupée et lorsque l'on veut m'appeler les gens tombe directement sur ma boite vocale. J'ai appelé free mais j'aurai mieux compris un chinois.Quelqu'un peut-il me dire d'où ce probléme peut venir? mille merci
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9 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
as-tu bien mis des filtres ADSL sur toutes les prises de ta ligne ?

sinon rappelle free et tente de tomber sur un gars qui comprend ce que tu lui dis.

sinon une semaine je trouve pas ça énorme, pour une activation de ligne ça peut prendre 2-3 semaines.
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flaba
 
Même si c'est free qui s'occupe de l'ouverture de la ligne?
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canim89
 
ne tinquiete pa sa fait quatre mois ke je suis chez free je croie ke je vais changer doperateur paske ma free tv ne marche pas
bonne chance
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
ça dépend si free identifie facilement ta ligne dans le repartiteur telecom...

nouvelle maison avec nouvelle ligne telephonique ou pas ?
emmenagement ?
numéro de l'ancien locataire fourni ou pas ?
abonné ou pas à France telecom ?

il y a plein de conditions qui peuvent faire que c'est facile ou pas à activer.

demande à free, ils ont du te donner un délai estimatif.
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flaba
 
non pas d'estimation
Cest par leur biais que j'ai eu le N° de téléphone de l'ancien locataire et c'est aussi par eux que j'ai fait ouvrir la ligne téléphonique.
J'aurai peut-être du passer par france telecom?
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
Ca ne change rien FT ou Free, faut juste espérer qu'ils aient bien identifié l'ancien numéro.

patiente ou appelle free...
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flaba
 
bon alors je vais patienter merci bonne après midi
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 199
 
de rien bon après-midi à vouzaussi.
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flaba
 
bonjour,
une semaine après mon message le problème est identique......C'est desesperant
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canim89
 
slt tt le monde je voudrais savoir dans kel site on cree notre numero 09 chez free c urgent pe ton me repondre rapidement
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