Supprimer désinstaller PC Accelerate .

Résolu
emilou408 -  

Bonjour,

Bonjour,

je n'arrive pas à désinstaller PC Accelerate sur mon PC. J'ai windows 11. Mon anti virus (McAfee) ne me laisse pas installer FRST, il bloque le téléchargement.
 

Merci pour votre aide

Windows / Chrome 128.0.0.0

10 réponses

  1.  bazfile Modérateur

    Bonjour.

    Passe outre l'avertissement de McAfee ou met FRST dans les exceptions de McAfee ou désactive McAfee et fait l'analyse FRST.

    https://www.mcafee.com/support/s/article/000001661?language=fr

    https://download.mcafee.com/products/webhelp/4/

    https://download.mcafee.com/products/webhelp/4/1036

    Télécharge FRST .

    Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .

    Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse. 

    0
    1. brucine

      Bonjour,

      Donc, intéressant, à moins de l'avoir délibérément outrepassé McAffee intercepte FRST mais pas PC Accelerate, même si formellement c'est un PUP et non pas un virus?

      0
    2. fabul Modérateur
      @brucine

      Salut,

      McAfee, c'est du n'importe quoi.

      Je le désinstallerais au plus vite.

      1
  2. emilou408

    J'ai dsinstallé Mcafee car ça ne marchait pas. J'ai redémarré l'ordi, mais il y a encore quelque chose qui empeche le téléchargement de FRST. J'ai aussi désactivé microsoft defender, le problème persiste. Je ne sais pas quoi faire...

    0
    1. fabul Modérateur

      Salut,

      Redémarres en mode sans échec peut être ?

      Ou essaies RegRun Reanimator, rien ne le bloquera (En principe)

      https://greatis.com/security/reanimator.htm

      Fix Problems > Fix Malware Issues

      Puis tu peux faire des captures.

      PC Accelerate ne résistera pas longtemps à cet outil si tu fais bien les choses.

      0
  6. bazfile Modérateur

    Il y a énormément d'adwares sur ton pc, avant de te faire un script de correction FRST j'aimerais savoir si c'est toi qui a installé le logiciel RAV Endpoint Protection j'attends ta réponse ensuite je te ferais un script FRST.

    0
    1. emilou408

      honnêtement je ne me rappelle pas...

      0
      1. bazfile Modérateur

        En premier désinstalle les logiciels qui suivent, pour les désinstaller utilise le logiciel uninstalr bien lire la page son utilisation est expliquée.

        Logiciels à désinstaller :
         

        - PremierOpinion 

        - RAV Endpoint Protection 

        - Safer Web 

        - Taskbarify 

        - VPN by RAV 

        - Web Companion 

        Une fois ces logiciels désinstallés, faire ce qui suit.

        Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

        1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
        2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

        Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [EstimateSpeedUp] => C:\Program Files (x86)\EstimateSpeedUp\EstimateSpeedUp.exe [6536024 2023-07-20] (RoyalRapidity -> ) [Fichier non signé]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [Taskbarify] => C:\Users\emilo\AppData\Local\Programs\Taskbarify\Taskbarify.exe [911344 2023-02-03] (Cleversort FZ-LLC -> ) 
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [9255128 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> Lavasoft) 
Task: {FF56DC29-6AE2-4B8C-A998-EECDC5BE50FA} - System32\Tasks\AviraBrowserProtectS-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001 => C:\Program Files (x86)\Avira\Browser\Application\AviraBrowserProtect.exe  --runonce (Pas de fichier)
Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
Task: {69DB8E4E-0F9C-4AAE-B2E1-E7981ABC78D0} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1690381736 => C:\Users\emilo\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Pas de fichier)
S3 McAWFwk; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\ActWiz\McAWFwk.exe" [X]
S3 polarbear-split-tunneling; \??\C:\Program Files\McAfee\WPS\1.22.200.1\vpn\Drivers\x64\SplitTunnelingDriver.sys [X]
S2 DCIService; C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\Service\x64\DCIService.exe [3420376 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> ) 
R2 PremierOpinion; C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe [4358408 2023-04-17] (VOICEFIVE, INC. -> VoiceFive, Inc.) 
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [27856 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> )
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E210FR885G0&p={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mcafee
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/sugg/gossip/gossip-fr-partner?output=fxjson&appid=mca&source=yahoo_mcafee_searchassist&command={searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
Edge HomePage: Default -> hxxps://?
C:\Program Files (x86)\EstimateSpeedUp
C:\Program Files (x86)\PremierOpinion
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
EmptyTemp:
End::

        3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
         


        Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

        Puis une fois ton ordinateur redémarré :
        4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ 
         

        Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.

        5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

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        1. emilou408

          voici le lien obtenu: 

          https://www.cjoint.com/c/NIerWMtVZ7t

          En tout cas le problème a l'air d'être résolu, la fenêtre ne s'est pas ouverte après le redémarrage.

          Merci beaucoup!

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          1. bazfile Modérateur

            Le fixlog est OK.


            Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

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            1. emilou408

              c'est fait, merci!!!

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              1. bazfile Modérateur

                De rien.

                @+ sur CCM.

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