Supprimer désinstaller PC Accelerate .

Résolu
emilou408 -  
bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Bonjour,

je n'arrive pas à désinstaller PC Accelerate sur mon PC. J'ai windows 11. Mon anti virus (McAfee) ne me laisse pas installer FRST, il bloque le téléchargement.
 

Merci pour votre aide

Windows / Chrome 128.0.0.0

10 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Bonjour.

    Passe outre l'avertissement de McAfee ou met FRST dans les exceptions de McAfee ou désactive McAfee et fait l'analyse FRST.

    https://www.mcafee.com/support/s/article/000001661?language=fr

    https://download.mcafee.com/products/webhelp/4/

    https://download.mcafee.com/products/webhelp/4/1036

    Télécharge FRST .

    Une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://www.cjoint.com/ ou sur https://pixeldrain.com/ .

    Puis donne les deux liens générés par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/dans ta réponse. 

    0
    1. brucine Messages postés 24882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 175
       

      Bonjour,

      Donc, intéressant, à moins de l'avoir délibérément outrepassé McAffee intercepte FRST mais pas PC Accelerate, même si formellement c'est un PUP et non pas un virus?

      0
      1. fabul Messages postés 42158 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 066 > brucine Messages postés 24882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Salut,

        McAfee, c'est du n'importe quoi.

        Je le désinstallerais au plus vite.

        1
  2. emilou408
     

    J'ai dsinstallé Mcafee car ça ne marchait pas. J'ai redémarré l'ordi, mais il y a encore quelque chose qui empeche le téléchargement de FRST. J'ai aussi désactivé microsoft defender, le problème persiste. Je ne sais pas quoi faire...

    0
    1. fabul Messages postés 42158 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 066
       

      Salut,

      Redémarres en mode sans échec peut être ?

      Ou essaies RegRun Reanimator, rien ne le bloquera (En principe)

      https://greatis.com/security/reanimator.htm

      Fix Problems > Fix Malware Issues

      Puis tu peux faire des captures.

      PC Accelerate ne résistera pas longtemps à cet outil si tu fais bien les choses.

      0
  4. fabul Messages postés 42158 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 066
     

    En attendant une réponse de Bazfile, je crois que tu peux désinstaller Lavasoft WEB Companion

    Revo Uninstaller Free peut peut être t'aider d'avantage que Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, c'est deux méthode de désinstallation différentes.

    https://www.revouninstaller.com/fr/products/revo-uninstaller-free/

    0

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  6. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Il y a énormément d'adwares sur ton pc, avant de te faire un script de correction FRST j'aimerais savoir si c'est toi qui a installé le logiciel RAV Endpoint Protection j'attends ta réponse ensuite je te ferais un script FRST.

    0
  7. emilou408
     

    honnêtement je ne me rappelle pas...

    0
  8. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    En premier désinstalle les logiciels qui suivent, pour les désinstaller utilise le logiciel uninstalr bien lire la page son utilisation est expliquée.

    Logiciels à désinstaller :
     

    - PremierOpinion 

    - RAV Endpoint Protection 

    - Safer Web 

    - Taskbarify 

    - VPN by RAV 

    - Web Companion 

    Une fois ces logiciels désinstallés, faire ce qui suit.

    Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

    1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

    Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [] => [X]
HKLM-x32\...\Run: [EstimateSpeedUp] => C:\Program Files (x86)\EstimateSpeedUp\EstimateSpeedUp.exe [6536024 2023-07-20] (RoyalRapidity -> ) [Fichier non signé]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [Taskbarify] => C:\Users\emilo\AppData\Local\Programs\Taskbarify\Taskbarify.exe [911344 2023-02-03] (Cleversort FZ-LLC -> ) 
HKU\S-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [9255128 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> Lavasoft) 
Task: {FF56DC29-6AE2-4B8C-A998-EECDC5BE50FA} - System32\Tasks\AviraBrowserProtectS-1-5-21-2340186176-179000584-2465304235-1001 => C:\Program Files (x86)\Avira\Browser\Application\AviraBrowserProtect.exe  --runonce (Pas de fichier)
Task: {E0F10DCF-44AD-40E8-9370-FB5DA59F93FB} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker => %systemroot%\system32\MusNotification.exe  (Pas de fichier)
Task: {69DB8E4E-0F9C-4AAE-B2E1-E7981ABC78D0} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1690381736 => C:\Users\emilo\AppData\Local\Programs\Opera\autoupdate\opera_autoupdate.exe  --scheduledtask --bypasslauncher $(Arg0) (Pas de fichier)
S3 McAWFwk; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\ActWiz\McAWFwk.exe" [X]
S3 polarbear-split-tunneling; \??\C:\Program Files\McAfee\WPS\1.22.200.1\vpn\Drivers\x64\SplitTunnelingDriver.sys [X]
S2 DCIService; C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\Service\x64\DCIService.exe [3420376 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> ) 
R2 PremierOpinion; C:\Program Files (x86)\PremierOpinion\pmservice.exe [4358408 2023-04-17] (VOICEFIVE, INC. -> VoiceFive, Inc.) 
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [27856 2023-07-26] (Lavasoft Software Canada Inc. -> )
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E210FR885G0&p={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mcafee
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/sugg/gossip/gossip-fr-partner?output=fxjson&appid=mca&source=yahoo_mcafee_searchassist&command={searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
Edge HomePage: Default -> hxxps://?
C:\Program Files (x86)\EstimateSpeedUp
C:\Program Files (x86)\PremierOpinion
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
EmptyTemp:
End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
     


    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ 
     

    Puis donne le lien généré par https://www.cjoint.com/ ou https://pixeldrain.com/ dans ta réponse.

    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

    0
  9. emilou408
     

    voici le lien obtenu: 

    https://www.cjoint.com/c/NIerWMtVZ7t

    En tout cas le problème a l'air d'être résolu, la fenêtre ne s'est pas ouverte après le redémarrage.

    Merci beaucoup!

    0
  10. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     

    Le fixlog est OK.


    Désinstalle FRST, renomme le fichier FRST que tu as téléchargé, renomme-le en uninstall, puis une fois le fichier renommé ouvre-le, la désinstallation se fera automatiquement via un redémarrage du pc.

    0
  11. emilou408
     

    c'est fait, merci!!!

    0
    1. bazfile Messages postés 58495 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       

      De rien.

      @+ sur CCM.

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