Modifier une adresse de secours sur SFR.

Bonjour à vous tous,

S'il vous plait, je veux changer sur SFR mon adresse mail de secours qui n'existe plus. Lorsque j'essaie de la modifier ( j'ai toujours une connexion sur leur site) ils envoient sur cette adresse qui n'existe plus un code, donc je ne peux rien faire.

Ma ligne SFR est résiliée depuis bien longtemps. J'ai essayé par téléphone mais comme je suis résiliée je ne peux avoir un conseiller aussi j'ai essayé via Facebook, Twitter, le chat directement sur leur site SFR, mais toujours la même réponse ils ne peuvent rien faire sur une ligne résiliée.

Je ne suis certainement pas la seule à avoir ce problème de modification de mail de secours ou numéro de téléphone de secours sur une ligne résiliée.

Merci de votre aide

Cordialement