Ordinateur plantage violent

Iceman107 Messages postés 2 Statut Membre -  
luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Mon ordinateur portable Huawei ne marche plus. J'ai des écrans bleu tout le temps. Je peux même pas démarrer en mode sans échec. J'ai n'ai pas de point de restauration. J'ai déjà essayé de réinitialiser ça ne marche pas . Annuler les maj windows aussi marche pas  . Rien ne marche. Pourtant je n'ai rien fait de spécial. Du jour au lendemain il plante comme ça.

4 réponses

  1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
     

    si vous avez un ecran bleu, il peut y avoir plusieurs  possibilites..
    -Probleme logiciel (pilote)
    -Probleme physique (memoire, processeur ou autre)

    Une information est indiquee dans le texte qui s'affiche.. c'est le point ou la machine plante.. Comme ca va trop vite pour lire, le mieux est de filmer l'ecran et de regarder l'info ensuite..

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  2. Iceman107 Messages postés 2 Statut Membre
     

    Parfois j'ai un message genre system32 drivers droots je crois. Parfois j'ai un truc à rallonge avec strail.txt . C'est la cata . Je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon ordinateur pour bosser. 

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    1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
       

      Le fichier Strail.txt est un fichier log qui contient les erreurs qui se sont produite lors du demarrage de W10.
      C'est ce fichier que vous devez ouvrir en mode commande pour savoir ce qui plante dans votre ordinateur au demarrage.
      Le mode commande est accessible depuis le mode avancé de la reparation automatique...
      Si ca ne fonctionne pas, il faut passer par un boot sur une distribution Linux et acceder au fichier dans W10

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  3. Iceman107
     

    Merci. J'ai fait ça mais pas d'erreur sur le log. 

    J'ai un bsod errer 0xc00000f

    Je crois que je suis foutu.

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    1. contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 244
       

      Avec un ecran bleu vous devriez obligatoirement un message de l'erreur qui se retrouve dans le fichier LOG..
      Si vous avez cet ecran le fichier se crée...
      Mais c'est vrai que c'est pas bon signe...

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  4. luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 177
     

    Bonjour,

    Vous avez lu le fichier strail.txt donc vous avez au moins accès à un terminal de récupération.

    Tentez les commandes suivantes (vérification d'intégrité, reconstruction BCD) :

    sfc /scannow
    
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
    bootrec /rebuildbcd
    
    bootrec /fixmbr
    
    bootrec /fixboot

    Si ça ne suffit pas, vu que les options de récupération plus haut n'ont pas abouti, c'est soit l'OS qui est aux fraises soit matériel (SSD ou RAM).

    La RAM, si vous y avez accès, il faut procéder par élimination et tenter toutes les combinaisons possibles. Si quoi qu'il est fait, ça ne change rien, la RAM est hors de cause.

    - Si tout au-dessus a été fait sans succès

    Dites au revoir à votre système. Suivez le guide et à partir de Linux, récupérez vos données (l'intégralité de C:/Users/VOTRE_NOM) sur un support externe. Si la situation se dégrade, ça aura au moins été fait.

    Depuis Lubuntu, ouvrez "Disques" et lancez une analyse SMART. Si aucune valeur n'a tapé un seuil constructeur, le disque a de grandes chances d'être bon, c'est donc l'OS à réinstaller. Sinon, il faut changer le disque et réinstaller Windows sur le nouveau.

    Recréez un support d'installation Windows et refaites l'installation.


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