Super pc mais qui marche pas

Pommecrafter -  
brucine Messages postés 21740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Quand j'ai acheté mon pc, il marchais très bien et 1 mois après, si par miracle j'arrive à l'allumer, il s'éteint 30 sec après. J'espère que vous allez m'aider, merci bien

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4 réponses

Réponse 1 / 4
georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 

Bonjour,

Deux recommandations si  oui le permettez :

1) quelque soit le matériel, ne pas essayer de le réparer vous-même pendant la période de garantie ce qui la ferait tomber.

2) quand vous demandez de l'aide, donner un minimum d'informations, en l'occurrence référence exacte du modèle,  érosion du système (windows je suppose)

3) indiquer éventuellement les messages d'erreur apparaissant à l'écran ou les signaux sonores émis.

Bonne continuation 
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Réponse 2 / 4
Barnabe
 

Bonjour

1 mois c'est retour sav.
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Réponse 3 / 4
Leon_Blum
 

Bonjour,
 
Faites jouer la garantie légale de conformité.
 
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
 
Salutations.
 
 
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Réponse 4 / 4
epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 

Salut,

Tu as acheté un super pc. Bien! Mais ce n'est pas suffisant comme informations pour qu'on puisse t'aider. Indique-nous sa composition si c'est un pc monté ou ses marque et modèle s'il s'agit d'un pc de marque.
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brucine Messages postés 21740 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 441
 

Bonjour,

acheté où, le "super PC" qui ne l'est pas?

Si c'est à un particulier, il n'y a pas de garantie légale de conformité.

Même dans le cas contraire, elle ne s'applique pas si la panne fait suite à un choc ou un bidouillage matériel ou logiciel intempestif restant à préciser.

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