Impossible d'imprimer avec Chrome

val1962 -  

Bonjour,

J'ai installé récemment une imprimante hp envy 5030 et son application. Je peux imprimer un document depuis l'application HP en le sélectionnant, par contre je ne peux pas imprimer un document ouvert avec Chrome, un pdf par exemple ? Pourtant j'ai bien sélectionné mon  imprimante hp envy 5030 en imprimante par défaut.

Quelqu"un a t il une idée ?

2 réponses

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  1. brucine

    Bonjour,

    Sinon qu'imprimer directement à partir d'un navigateur n'est jamais une bonne pratique, j'ai d'autant moins d'idée sur le cas particulier que j'utilise un autre navigateur et une autre imprimante, on peut toujours envisager un problème de pare-feu si l'imprimante est connectée en Wifi, mais bon...

    Juste une chose qui me chagrine, que vient faire là dedans une "application HP" pour ouvrir un document?

    Une fois qu'une imprimante est installée par défaut et ses pilotes aussi, tout programme capable d'imprimer (ici un lecteur pdf) le fait sans l'intervention de quelque application que ce soit?

    1. val1962 Auteur

      Bonjour brucine,

      Je vais voir si il y a un pb avec le pare-feu.

      L'application HP me permet de sélectionner le document et de l'imprimer et uniquement par ce biais là, c'est bien là le problème.

    2. brucine
      @val1962

      Bonjour,

      Ben non, chaque programme Windows a dans son menu une option imprimer sans qu'il soit besoin de passer par aucune application sauf si, ce n'est pas clair, tu parles d'imprimer en Wifi à partir d'une tablette ou d'un téléphone.

      Les navigateurs n'ont en principe pas d'option d'impression par défaut, ils se contentent quand on veut imprimer d'afficher un menu permettant de choisir l'imprimante de sortie et le format de mise en page.

  2. Leon_Blum

    Bonjour,
     
    Vous parlez de sélectionner par défaut votre imprimante, l’avez-vous fait dans Windows ou dans Google Chrome ?
     
    Salutation.
     
     
    .

    1. val1962 Auteur

      Bonjour Leon_Blum,

      J'ai sélectionné l'imprimante par défaut dans Windows, j'ai cherché à le faire dans Chrome mais je n'ai pas trouvé, savez vous où la sélectionner dans Chrome ?

    2. Leon_Blum
      @val1962

      Bonjour,
       
      Désolé, je n’utilise pas Google Chrome, je vais me baser sur mon Navigateur, peut-être est-ce la même technique pour vous ; imprimer, et dans cette partie, il y a destination, dont la possibilité d'imprimante virtuelle pour transformer les pages Web en PDF, que nous pouvons imprimer ensuite avec le lecteur PDF, ou nous pouvons choisir une imprimante.
       
      Salutation.