Instagram piraté

Laura67400 - 4 août 2024 à 07:37
MPMP10 Messages postés 41801 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 - 4 août 2024 à 09:59

Bonjour,

Mon instagram a été pirate ils ont changé mon adresse mail et je n'ai pas eu de mail me notifiant de ce changement. Sur Facebook j'ai une une notification qui disait que mon instagram a été dissocie de mon compte. Lorsque je tente de le récupérer en suivant la procédure instagram : je mets mon ancien mot de passe (pas de soucis) et il m'envoie un code par SMS sur l'ancien numéro de téléphone avant le hacking (donc le vrai le mien). 

Jusqu'ici tout va bien. Sauf qu'on me demande l identification à deux facteurs sauf que j'en ai jamais mis en place. Lorsque je sélectionné autre méthode il demande un code de sécurité que je n'ai jamais mis en place non plus. 

Que faire 

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 41801 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 16 104
Modifié le 4 août 2024 à 08:34

Bonjour,

Pas grand-chose à part créait un nouveau compte, il semblerait que le hackeur est activé l'identification à deux facteurs à votre place, donc c'est cuit.

Pour le reste, il faut voir ça avec le support d'Instagram.


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MPMP10 Messages postés 41801 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 16 104
4 août 2024 à 09:59
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