Compte piraté

Celine - 31 juil. 2024 à 13:42
quentin2121 Messages postés 9009 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2025 - 1 août 2024 à 09:30

Bonjour,

Je me suis fait pirater mon compte Instagram. Le pirate a réussi à  changer l'adresse mail de connexion.

J'essaie les solutions proposées par Instagram, mais aucune n'aboutit. J'ouvre la page de reconnaissance de selfie vidéo (sûrement mon seul espoir), mais ça ne veut même pas s'ouvrir, comme si ça plantait.

J'ai envoyé un formulaire à Instagram mais ils me disent d'aller voir les pages d'aide.

Je ne sais plus quoi faire...

Merci


Android / Chrome 127.0.0.0

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3 réponses

bazfile Messages postés 57036 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 janvier 2025 19 413
31 juil. 2024 à 14:24

Bonjour.

Vu ce que tu décris je pense que tu peux faire une croix sur ton compte Instagram.


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MPMP10 Messages postés 42627 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2025 16 361
1 août 2024 à 08:20

Bonjour,

Effectivement.

Si vous ne pouvez pas avoir accès au compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit·e et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à votre compte Facebook, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à ce compte.

https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/358911864194456/?helpref=related_articles


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quentin2121 Messages postés 9009 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2025 Ambassadeur 1 244
1 août 2024 à 09:30

Bonjour,

Comment, selon vous, a-t-on fait pour vous hacker ? Vous avez cliqué sur des liens bizarres ? Cela vous a redirigé vers des sites coquins, ou de banque ou d'achat en ligne pas cher ???


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