Compte piraté

Celine -  
quentin2121 Messages postés 9079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je me suis fait pirater mon compte Instagram. Le pirate a réussi à  changer l'adresse mail de connexion.

J'essaie les solutions proposées par Instagram, mais aucune n'aboutit. J'ouvre la page de reconnaissance de selfie vidéo (sûrement mon seul espoir), mais ça ne veut même pas s'ouvrir, comme si ça plantait.

J'ai envoyé un formulaire à Instagram mais ils me disent d'aller voir les pages d'aide.

Je ne sais plus quoi faire...

Merci


Android / Chrome 127.0.0.0

3 réponses

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Vu ce que tu décris je pense que tu peux faire une croix sur ton compte Instagram.


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MPMP10 Messages postés 44998 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 292
 

Bonjour,

Effectivement.

Si vous ne pouvez pas avoir accès au compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit·e et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à votre compte Facebook, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à ce compte.

https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/358911864194456/?helpref=related_articles


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quentin2121 Messages postés 9079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 

Bonjour,

Comment, selon vous, a-t-on fait pour vous hacker ? Vous avez cliqué sur des liens bizarres ? Cela vous a redirigé vers des sites coquins, ou de banque ou d'achat en ligne pas cher ???


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