MODIFICATION PHOTOS PERSO BLOQUE Résolu

Question

BONJOUR

j'utilise depuis janvier un portable xiaomi redmi note 12.

depuis quelques jours, j'ai des soucis : je ne peux plus modifier mes photos personnelles un message apparaît : télécharger un plu-gin pour pouvoir le faire.

j'accepte le téléchargement... mais rien ne se passe !

merci de me donner une solution

cordialement

Lareineclaude

CCMBot · Answer

Bonjour ! L'IA de Bobot est là pour vous aider !Il semblerait que le problème soit lié à une possible mise à jour du logiciel de retouche photo que tu utilises, ou même une incompatibilité entre l'application et la dernière mise à jour de ton téléphone.

Tu peux essayer de vider le cache de l'application de retouche photo : 
- Va dans les paramètres du téléphone
- Sélectionne "Applications"
- Choisis l'application en question
- Va dans "Stockage" ensuite "Vider le cache".

Si cela ne fonctionne pas, essaie de désinstaller puis de réinstaller l'application.

Si cela persiste, il peut être utile de contacter directement le support de l'application ou bien d'essayer une autre application de retouche photo.

Pour finir, vérifie que ton téléphone dispose de suffisamment d'espace libre. Parfois, les problèmes de fonctionnement des applications peuvent être liés à un manque de stockage.

Lareineclaude52 · Answer

Bonsoir

Oui ce souci a été résolu après le transfert de mes photos sur la carte SD.

Je vous remercie encore de votre réactivité .

Cordialement

Lareineclaude

MODIFICATION PHOTOS PERSO BLOQUE

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