Impossible d'ouvrir un document word

festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Impossible d'ouvrir mon fichier word.

Une boîte de dialogue dit : "Conversion de fichier. Choisissez le code à utiliser pour rendre le document lisible".

Merci d'avance pour votre aide car j'ai six mois de travail sur ce document !

3 réponses

  1.
    Raymond PENTIER Messages postés 58213 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     

    Bonjour.

    Trop peu d'informations !

    • Quel matériel : PC, Mac, tablette ?
    • Quelle version de Word : 2013, 2016, 365, autre ?
    • Quelle extension pour ce fichier : doc, docx, docm ?
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  2. MEGAGAMER734 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
     

    Bonjour,

    Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de cette boîte de dialogue ? Il sera ainsi plus simple de comprendre l'origine du problème et de vous aider.

    0
  3. festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci pour vos réponses.

    Ordinateur sous W10, Office 2021, fichier .doc

    Copie d'écran :

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    1. MEGAGAMER734 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
       

      Rebonjour,

      Essayez de cocher les deux premières cases l'une après l'autre pour voir si du texte lisible apparaît dans la zone de texte en bas de la boîte de dialogue. Sinon, remettez dans autre et cherchez un format avec écrit français, essayez en plusieurs si disponibles, toujours en regardant si du texte lisible apparaît. Sinon, essayez UTF-8 si disponible. Si rien de cela ne marche, essayez toutes les options une par une, bien que cela puisse être long.

      J'espère avoir pu vous aider.

      Cordialement.

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      1. brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 166 > MEGAGAMER734 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour,

        Pourquoi en premier lieu un document doc et non pas docx sous Office 2021, c'est chercher les ennuis, dans le meilleur des cas il ne s'ouvrira qu'en mode de compatibilité?

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      2. festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brucine Messages postés 24834 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Bonjour, parce que je suis parfois obligé de travailler sur un poste où Office 2007 est installé. Je ne peux pas faire de mise à jour sur ce poste dont je ne suis pas administrateur, or il y a un bug avec les docx dans cette version de Word.

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      3. festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MEGAGAMER734 Messages postés 183 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Merci, j'ai essayé toutes les combinaisons, mais rien à faire.

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