Impossible d'ouvrir un document word
festivus75 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Impossible d'ouvrir mon fichier word.
Une boîte de dialogue dit : "Conversion de fichier. Choisissez le code à utiliser pour rendre le document lisible".
Merci d'avance pour votre aide car j'ai six mois de travail sur ce document !
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3 réponses
Bonjour.
Trop peu d'informations !
- Quel matériel : PC, Mac, tablette ?
- Quelle version de Word : 2013, 2016, 365, autre ?
- Quelle extension pour ce fichier : doc, docx, docm ?
Bonjour,
Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de cette boîte de dialogue ? Il sera ainsi plus simple de comprendre l'origine du problème et de vous aider.
Merci pour vos réponses.
Ordinateur sous W10, Office 2021, fichier .doc
Copie d'écran :
Rebonjour,
Essayez de cocher les deux premières cases l'une après l'autre pour voir si du texte lisible apparaît dans la zone de texte en bas de la boîte de dialogue. Sinon, remettez dans autre et cherchez un format avec écrit français, essayez en plusieurs si disponibles, toujours en regardant si du texte lisible apparaît. Sinon, essayez UTF-8 si disponible. Si rien de cela ne marche, essayez toutes les options une par une, bien que cela puisse être long.
J'espère avoir pu vous aider.
Cordialement.