Problème démarrage Windows et reinitialisation

Raf13710 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 5 juillet 2024 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024 - 5 juil. 2024 à 22:56
fabul Messages postés 38779 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 6 juil. 2024 à 14:00

Bonjour tt le monde je vien demander de l'aide car j'ai un problème sur mon ordinateur en pleine utilisation j'ai eu un problème la sourie ne répondait plus mais était connecter jetait entrain de lancer un logiciel que j'avais au préalable installer mon antivirus me préviens d'un problème dans le système et il le bloque ma sourie se retrouve bloquer impossible de cliquer j'ai essayer de redémarrer le pc mais sa ne marche pas alors j'ai éteint l'alimentation car rien ne répondait et maintenant quand je démarre l'ordinateur sa me met problème de réparation au démarrage ensuite quand j'essaye de reinitialiser le pc sa me met erreur comme quoi je n'est pas pue reinitialiser quelqun peut m'aider car j'ai peut que il y ai un rapport avec le problème signaler par lantivirus mais je ne suis pas sur pour l'instant j'ai lancer un genre de diagnostique pour voir si j'ai des fichiers corrompu il prend quelques heure à ce faire via linvite de commande jattend vos réponse et je vous donne le résultat du diagnostic demain ceux qui ont besoin de photo pour voir les erreur que je rencontre je vous le fait sans problème merci pour votre aide 

Si vous avez besoin de plus de détail n'hésitez pas 

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2 réponses

Didi64_549 Messages postés 1562 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2024
6 juil. 2024 à 09:40

Bonjour,

Déjà plus de détails sur le P.C. en question nous aiderez à vous aider.

Des photos des problèmes cités par vous nous serez bénéfiques pour venir à votre secours.


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Il y’a écrit pendant la réinitialisation - nous avons rencontrer un problème durant la réinitialisation du pc 

et il y’a écrit pendant le redémarrage -la réparation est automatique na pas pu réparer votre pc 

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brucine Messages postés 17050 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024 2 416
6 juil. 2024 à 10:01

Bonjour,

La panne affecte aussi visiblement la ponctuation au clavier.

Peu nous importent la marque du PC ou l'âge du capitaine; maintenant que le PC a été planté par extinction forcée, il n'y a pas d'autre solution que de restaurer ou réinitialiser.

Si on éteint à nouveau de force 3 fois de suite (débranchement secteur sur éventuellement batterie retirée ou laissée se vider) et que le PC accepte de charger la console de récupération, la réparation peut se solder par un nouvel échec mais on peut avoir une option de restauration au dernier point s'il en existe un.

Indépendamment certains PC ont une touche de fonction du Bios qui permet la restauration usine.

Sinon il faut réinstaller voire formater à partir d'une clé d'installation Windows.

 

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fabul Messages postés 38779 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 5 332
Modifié le 6 juil. 2024 à 14:27

Salut,

Si ça peut aider.

À partir d'un autre PC, télécharges l'ISO de Hiren's Boot CD PE

https://www.majorgeeks.com/mg/get/hirens_bootcd_pe,1.html

Télécharges Rufus

https://rufus.ie/en/

Crées une clé USB avec le programme Rufus en sélectionnant l'ISO de Hiren's

Démarres dessus en utilisant la touche Boot Menu dès l'allumage du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Une fois démarré copies tes données importantes sur support externe.

Copy > Paste en Anglais = Copier > Coller en Français

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Ensuite, télécharges le MediaCreationTool pour télécharger un fichier ISO de Windows (Pour un autre PC). Pour Windows 11, si compatible, tu peux le télécharger directement, pour créer une Clé USB de 8Go ou plus pour réparer, ou réinstaller Windows

Windows 10
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

https://rufus.ie/en/

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old (Qui s'effacera automatiquement après 10 jours)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

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